小陈今年20多岁，在丰泽区城东街道一家汽车4S店当销售经理。7月5日，他准备将一笔1.8万元的销售款转入公司账户，决定选择方便快捷的支付宝，进行网上转账。但他在遭遇支付宝每日支付5000元限额时，却通过上网搜索，欲自行解决问题。
　　
　　他自以为聪明，通过支付宝转账能节省手续费，却不知从他拨打了一个“400”电话起，他就落入了陷阱，最终1.8万元悉数被转走。这时他才懊恼不已，连忙向丰泽公安分局城东派出所报警。
　　
　　【案件】
　　
　　被骗1.8万
　　
　　他犯了两个错误
　　
　　小陈当天先是通过百度搜索能提高支付限额的方法。在一个指向某问答网站的搜索结果中，有人留下一个“400”电话，自称是支付宝内部工作人员，可提供迅捷、安全提高支付、转账每日限额的方式。
　　
　　小陈迅速与对方取得联系。对方问明情况后，提供了一个建行账号，并要求小陈不停尝试向该账号转入18100元。对方称，“反正你的账户余额不足18100元，转账不会成功。留下转账失败的记录，才能提高支付限额。”
　　
　　小陈心想对方所说有理，放心地按对方所指示的操作，不料在5次转账失败后，第6次转账竟然成功了。小陈查询银行账户发现，几分钟前，有人向其卡内汇入100元。
　　
　　小陈此时仍不知自己已受骗，再次致电“400”电话，对方答应进行调查，但此后再无音讯。小陈此后多次致电，电话都无法接通。他这才恍然大悟，知道自己受骗，赶紧向城东派出所报警。
　　
　　民警指出，小陈犯了2个明显错误。其一是通过百度搜索，欲自行解决提高支付限额问题，轻信了非官方网站的信息；其二，是轻信了“400”电话的权威性，在如今“400”电话已成为商业推销甚至是经济犯罪一种工具的情况下，没有确认自己拨打的电话，是否确系支付宝方的官方电话。
　　
　　延伸阅读
　　
　　支付平台安全如何层层搭建
　　
　　利用网银和第三方支付平台账户诈骗的案件屡见不鲜，本报亦曾多次曝光。在网络上尽情“淘宝”时，到底该如何操作，才能保证自己的账户和资金安全；又有那些措施，可以给自己的账户和资金提高安全度呢？
　　
　　支付宝是如今国内最广泛使用的网络支付手段，该平台本身有数种安全措施，供用户选择开启，来保证账户和资金的安全。
　　
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　　实名认证
　　
　　必备指数：★★★★★
　　
　　安全指数：★
　　
　　要求支付宝用户实名认证，是通过支付宝进行网络交易的基本要求之一。其实名认证，同时核实会员身份信息和银行账户信息。在账户安全方面，在找回支付宝登录密码等环节中，身份证号码也是验证之一。
　　
　　手机号绑定
　　
　　必备指数：★★★★★
　　
　　安全指数：★★
　　
　　将支付宝账户与用户手机号码绑定，是账户必备的安全措施。包括资金操作，修改登录密码、支付密码，修改其他安全产品设置，都会通过短信通知。大量的支付宝安全业务，都要求用户输入手机接收短信中的验证码。
　　
　　同时，在手机上使用支付宝，也需通过手机号绑定来管理。可管理允许或禁止哪几部手机使用用户账号登录。
　　
　　短信校验服务
　　
　　必备指数：★★★★
　　
　　安全指数：★★★
　　
　　开通后，支付宝会根据用户设置的消费额度，向用户发送手机校验码。每笔使用支付宝余额和快捷支付的交易，以及修改账户关键信息时，只有输入验证码后，才能继续进行。该服务收取0.6元/31天的服务费。
　　
　　安全控件
　　
　　必备指数：★★★★
　　
　　安全指数：★★★
　　
　　该控件安装在电脑上，可理解为一种安全软件。主要用于对用户网络支付时输入的关键信息进行多重加密，防止木马程序截取键盘记录。
　　
　　数字证书
　　
　　必备指数：★★★★★
　　
　　安全指数：★★★★
　　
　　该证书申请后，用户若选择电脑端支付，只能在安装数字证书的电脑上进行，适合使用固定电脑网购的用户。用户的账户名、登录密码和支付密码即使泄露，对方也无法在其电脑上窃取资金。
　　
　　支付盾
　　
　　必备指数：★★★
　　
　　安全指数：★★★★★
　　
　　是与各家网银提供的U盘型安全工具相似的工具。一个支付盾仅与一个支付宝账户对应绑定，在申请使用后，如果在没有插入支付盾的情况下登录支付宝，只能查询账户，而不能进行任何资金变动。该工具需购买，58元/个。
　　
　　宝令及宝令（手机版）
　　
　　必备指数：★★★
　　
　　安全指数：★★★★★
　　
　　一个可随机生成6位数字动态口令、每分钟更新一次的安全工具。申请该工具后，使用余额、卡通、快捷支付进行付款、确认收货等关键操作时，在输入支付密码的同时，还需输入动态口令进行二次验证。该工具需购买，33元/个。此外，宝令手机版的动态口令则是由安装在手机上的软件生成。口令每30秒更新一次。该服务免费。（海都记者 涂传之 通讯员 李槟 姚晓东）