盘点月嫂乱象：从业人员鱼龙混杂级别评定随意

2014-10-20 07:56:37 来源：泉州晚报

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级别评定很随意

月嫂是否有职业标准?

日前，记者从泉州市职业技能鉴定指导中心获悉，到目前为止，泉州市还没有权威机构对月嫂级别进行鉴定，国家也未有月嫂这一工种。相关负责人表示，2005年以前没有月嫂一词和“月嫂职业”“月嫂行业”的说法。月嫂是由“月子保姆”“月子护理员”的习惯称呼延伸而来。通常情况下，月嫂的工作集保姆、护士、厨师、保育员的工作性质于一身。就目前而言，与月嫂最为相近的职业鉴定有育婴师，从育婴师的定义来看，其主要从事0-3岁婴儿照料、护理和教育，指导家长科学育儿的人员。按国家制证中心文件规定，育婴方面证书只颁发了3级(高级育婴师)、4级(育婴师)和5级(育婴员)。

记者了解到，近3年来，泉州市共有5900多人通过鉴定取得育婴师的资格证书，其中，获得高级育婴师的人数仅有695人。

业内人士表示，因没有机构对月嫂级别进行鉴定，很多都是家政公司自己给月嫂定级，因此，随意性很大，“金牌月嫂”、“高级月嫂”等满天飞，为了求高价，甚至有公司评定所谓的“钻石月嫂”等，让雇主造成错觉。

大量接单转手赚介绍费

此前，泉州市经贸部门曾想设立泉州家政公众服务网络平台，将包括月嫂在内的家政服务等人员利用网络平台让市民熟知挑选。在摸排过程当中，工作人员发现市场对于月嫂这一行业的需求量大，但由于信息不对称，导致月嫂行业价格不透明，价格在哄抬中不断提升。

正因为月嫂这一块市场潜力巨大，许多家政服务公司想介入，但面临着蛋糕大却吃不到的尴尬。

究其原因，一位此前曾在家政公司工作过的工作人员老陈介绍，月嫂行业的特殊性在于其周期性短，工作时间仅有28天，月嫂从事人员转变工种快，闲暇时可能待业在家，有单接时则摇身一变成为月嫂;且泉州以熟人介绍为主，较少通过家政服务公司介绍;再者，许多月嫂忠诚度不高，部分人员还会因为价格跳单，嫌公司介绍的价钱低，自己外面找私活，相对比之下，便会以各种理由跳出合同，再去承接外活，这样一来，许多公司辛辛苦苦培训了人才，到头来只是为他人做嫁衣，到后来，许多公司也放弃组建自己队伍的念头了。

老陈说，目前许多家政公司虽说推出月嫂服务，无非只是手头上有一些月嫂的人选，并无法像钟点保洁一样建立自己的月嫂队伍，这种不稳定的雇佣关系，使得泉州的月嫂这支队伍往往游离于家政服务公司的管理之外。

因此，类似张女士的情况并不少见，不少月嫂大量接单，自己忙不过来时，以各种理由转手给他人，赚取介绍费，雇主总是被迫无奈。私人预定容易出现此情况，如果通过家政公司预定，不少雇主也常因为不满意月嫂的服务质量，主动要求公司更换。

[责任编辑:林春婷]