今日泉州网1月11日讯 日本游客一向是赴台旅客平均每人每日消费金额最高者，但受日元大幅贬值与日本国内提升消费税的心理影响，海外旅游消费支出明显减少，去年前三季首度被大陆客超越，这也是台湾于2008年全面开放大陆客来台观光以来，大陆旅客首度成为来台旅客中消费金额最高的客群。

台湾服务业相当发达，但“奥客文化”也让他们有吐不尽的辛酸。“奥客”在闽南语有“烂客人”之意，指不好的顾客、客户，不讲理、刁钻、难以伺候、过於挑剔、要求特多、行径夸张又不认为自己有错。

据台湾观光部门“2015年来台旅客消费及动向调查”前三季调查结果显示，大陆市场每人每日平均消费金额为232.15美元，高于日本旅客的221.45美元，其中在购物费用部分，陆客约122.78美元，远高于日本的40.06美元，大陆来台每人每日平均消费首度超越日本观光客。

观光部门官员指出，过去日本旅客来台旅游消费金额一直居冠，即使陆客来台人数连年成长，又有优质团、高端团、部落观光、邮轮旅客等平均消费较高的客源，但平均每人每日消费金额都略低于日本旅客，2014年日本游客平均每人每日消费金额为243.33美元，陆客则为241.98美元，差距不到1.5美元。

官员分析，日本游客因受到日元持续贬值及日本国内提升消费税的心理影响，海外旅游各项花费计价相对变高，赴台消费也趋向保守。

两岸旅客大比较 台湾网友：陆客更懂得尊重人

台湾的服务业相当发达，服务品质也非常有名，然而这也容易形成一种“奥客（烂客人）文化”。有台湾网友在脸书“靠北乘客”发文，比较两岸乘客的差异。然而比较的结果，可能与许多人想的不一样，却也引起许多网友共鸣，认为与台湾旅客相比，大陆旅客至少比较懂得尊重人。

这位网友在粉丝团举例，如果遇到大陆旅客询问，因为天气不佳等原因造成航班延误、后段班机接不上的问题时，在解释过后对方的反应会是：“好的，好的，欸，好的，我心里有底了，谢你啊！”态度相当礼貌。

但是当台湾旅客遇到同样问题时，在解释完后得到的答案，却总是各种尖叫、鬼吼，甚至回答：“我不管啊！这不是我的问题！你们要负责！要怎么赔？”

这则“吐槽文”一贴出，也引起许多网友共鸣，纷纷觉得大陆旅客反而比台湾客好。有人认为，大陆客会插队、吐痰、贪小便宜、大声说话，“但是他们会把人当人看”。然而台湾客也会吐痰、贪小便宜、大声说话，“但他们通常不会把人当人看”。也有人坦言，自己比较喜欢大陆客，因为比较受到尊重，而遇到台湾客则会尽量避开。

台湾网友：如果蔡英文上台，以后陆客会越来越少

由于景气低迷，加上选前陆客团锐减，台湾旅馆餐饮行业进入寒冬。这则消息昨天在晚上引发热议，很多台湾网友担忧，如果蔡英文上台，陆客可能越来越少，台湾经济势必遭重创。

天天穷开心：以后恐怕越来越少，大家一定要习惯！

mijiang：现在才刚开始，等蔡英文上台，我看旅宿将批量倒闭。

赵少林：如果蔡英文当选后不承认“九二共识”，恐怕陆客稀少就成正常现象了。

favorite888：肚子扁扁也要选阿扁，钱包空空也要选“蔡心空”。

中央之国：不会回春的，民进党如果执政，大陆人对台湾观感就会变差，加上政局紧绷，观光客减少是肯定的。

KKK：投“空心蔡”就别抱怨陆客不来了。

玛丽1995：别怕，绿营曾说过陆客不来，“高素质”的日本客会来“填房”。

(来源：海峡导报)