屡遭恶意刷单 惠安一百多部“滴滴”网约车集体停运
2016-10-20 15:20:55 来源： 新闻广角
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滴滴司机 黄先生
取消订单后乘客还可以投诉，就是说下个单取消后又马上投诉我们不去载，服务分马上降，其实我们接单后有时电话还没打，订单马上被取消，接着马上投诉，我们服务分马上降下来。
由于近期滴滴公司推出服务分制度，滴滴司机的收入与乘客反馈直接挂钩，频频遭人恶意刷单投诉后，他们的利润大大缩水，那么究竟是什么人在针对他们呢?
遭遇恶意投诉频繁 业务收入大打折扣
司机们说，滴滴公司的服务分制度原本是为了规范服务行为，然而如今却因为有人恶意投诉，严重影响了他们的接单业务。
滴滴司机 黄先生
服务分越高就越能接到单，服务分低就接不到单，我们这些专职在跑滴滴的，不像别人乱加钱的，单上面多少钱我们就收多少，有人恶意下单并投诉我们服务分就下降，就接不到单了。
司机们向滴滴公司反映这一情况后，并没得到有效解决，因此惠安的上百部滴滴网约车便从16日下午开始停运。据了解，惠安目前专职和兼职跑滴滴的大约有四五百辆车，此次停运的基本都是专职车。司机们猜测，大量恶意下单及投诉来自一些黑车司机。
滴滴司机 黄先生
他们在酒店门口摆，我们如在酒店周边，有人喝酒出来要叫车一般都会叫滴滴比较便宜，他们(黑的士)不喜欢我们在旁边 就会下个单 让我们跑到别的地方。
[责任编辑:林春婷]
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