战女士供图

老人推着婴儿车上扶梯，不料摔跤，婴儿车上1岁大的孩子也摔了下来，磕破了额头。昨日，战女士打进晨报热线8080000反映了这个问题。她表示，老人摔下扶梯，其中一部分原因，是因为在沃尔玛购买的婴儿车前轮有问题。她希望沃尔玛能承担部分责任，赔付医药费和营养费。

7月4日下午4点，战女士68岁的妈妈、9岁的女儿和1岁的儿子，到位于禾祥西的沃尔玛购物。战女士说，当时她妈妈推着婴儿车，车上坐着小儿子。在乘坐扶梯时，她妈妈没站稳，从扶梯上摔下来，婴儿车里的小儿子也摔倒了。“我儿子摔倒时是头朝地，头上破了四个洞。我妈妈额头肿了个包，胳膊、后背、脚上都有瘀青，尾椎骨和脚踝都很疼，还一直头晕。”

战女士认为，发生这样的事情，他们自身有责任，沃尔玛也有一定责任。“那辆婴儿车就是在这家沃尔玛购买的，前轮有点问题，我妈妈当时推着婴儿车上扶梯，这和她摔下来有一定关系。”战女士希望沃尔玛赔付老人医药费1000多元和两人3000元的营养费。

昨日，记者就此事和沃尔玛进行联系。沃尔玛福建区域总部对外事务负责人表示，根据门店反馈的报告，商场内有明显的标识标明婴儿车是不能上扶梯的。这架扶梯虽然主要是商场在使用，但扶梯实际上是属于物业的。而在事发当天，沃尔玛有安排员工陪同老人孩子去医院治疗，现场已经赔付了孩子的诊疗费500元，也给战女士换了一辆全新的婴儿车，战女士妈妈的医药费，他们也愿意赔付。

至于营养费，这位负责人表示，他们会和门店所在的辖区司法所做三方沟通，由司法所来协商判断，是否需要赔付以及赔付的金额。

对此，福建省金海湾律师事务所主任郑志宁律师表示，如果管理方或责任人没有尽到合理的管理职责，造成顾客受到损害的，应承担相应责任。(记者彭怡郡)