泉州多家超市试水自助收银 挑完东西用手机买单(图)
2017-08-16 17:56:56 来源： 新闻广角
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在超市购物时，
排队等候结账是让人最头疼的事情。
而现在，泉州不少超市陆续试水智能化自助收银设备，
受到了不少顾客的认可。
早上九点多，在丰泽区的这家大型超市内，尽管排队等候收银结账的队伍并不长，市民饶女士还是选择到自助收银机前自助结算。
市民 饶女士节约时间，那边排队很多人。
今年以来，泉州地区的等多家零售企业开始投入自助收银设备，简单便捷的操作，就连小朋友都可以轻松完成购物。
市民 孙女士都是小朋友自己操作的，不是我操作的，他先发现一个新东西，我说不用了好麻烦，我不想来那么麻烦，他就自己推过来来刷这个。
这些自助收银机体积不算大，由显示屏、商品扫描区和置物台组成。显示屏上有动画演示，旁边还有工作人员提供咨询服务，操作起来就很容易上手。因为自助收银不涉及现金，省去了辨别真假钞票和找零的时间，顾客自己就可以完成购物，大大缓解了高峰时段顾客的排队压力，也降低了超市经营的人力成本。
目前有了这种自助收银机，都是属于非现金的，可以通过微信支付、支付宝支付，非常便捷，不用让顾客等待找零。
业内人士表示，虽然自助收银机可以大大增加购物的体验感和互动性，但在服务方面，人工智能还无法完全取代传统收银。
中闽百汇涂门店店长 陈立芸可能在服务方面的话，人的服务应该会比机器的服务做得更到位一些，设备它可能是会给顾客提供便捷，但是人的服务应该是机器可能目前还暂时做不到这一点。
据介绍，国务院近日已专门印发了关于新一代人工智能发展规划的通知，对人工智能发展提出了明确需求，在政策的推动下，泉州的超市和商场在人工智能方面的应用领域也将不断扩大，惠及广大市民。
[责任编辑:林春婷]
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