互联网公司拿走各种权益，靠的是那份没人能读下去的万能协议

“我已阅读并同意以上用户协议”

如果说这世界上有什么谎话不会让人于心不安，上面这句肯定是其中之一。

根据英国最新的调查，只有 7% 的用户会在注册的时候阅读《用户服务协议》。

但我们都知道，这份调查真正说明的问题大概是 7% 的人撒了谎。

大多数人签合同的时候，不管去公司入职、还是租房，一般都不会直接签名，多少要翻一下，或者看一眼合同上的内容。

而线下，我们经常接触到的纸质合同都不会太复杂。无论是银行开户，还是运营商开卡，或者签订租房合同，它们的协议基本上也就是一两页纸。

银行客服或者房地产中介还会手把手地指出合同上需要注意的事项，并确认你知道后才会让你签字。

但你在网上点“我已阅读并同意《用户服务协议》”的时候大概真的不会看它。

因为用户协议实在是既枯燥又太长了。

如果你想要弄清楚腾讯各项服务的用户协议条款，首先你要去研究《腾讯服务协议》，这其中有 6667 个字。而在使用腾讯某一特定服务时，该服务可能还会另有单独的协议。

大部分互联网服务的协议都接近腾讯的规模。根据统计，互联网用户每年需要同意 1462 条隐私政策。如果用户每条都会仔细阅，这需要花费 244 个小时才能读完它们。

一天看 8 小时，你得看一整个月。

从互联网诞生开始，《用户协议》就是互联网公司获取用户信息的免责手段

美国在线(AOL)是从拨号时代就开始帮用户接入互联网的公司，也是帮助互联网进入美国大众视野的先锋。

1994 年的时候，马化腾、李彦宏、拉里·佩奇都还在读书。马云那会儿还没接触互联网、扎克伯格还在上小学。

在这一年，AOL 惹上了大麻烦。《华盛顿时报》报道了美国在线 AOL 直接出售用户个人手机号码给广告营销公司。这篇报道第一次大范围地引发了关于互联网服务用户隐私的争议。

随后，美国在线 AOL 在没有通知用户的情况下，对服务条款进行了修改。默认用户同意美国在线可以把用户手机号码等个人信息发送给广告公司作为营销使用。

虽然 AOL 后来撤销了相关条款，但互联网公司通过用户协议尽可能多的获取权利这件事情，没争议就默认继续了下去。

4 年后，一个更成功的互联网公司通过《用户服务协议》和新的商业模式解决了拿你的信息打广告的问题，它就是 Google。

在 Google 的用户服务协议和用户隐私使用条款中，这家互联网巨头详细描述了收集用户信息的方式并如何应用在 Google 自己的广告服务中。

不只是搜索引擎，Google 旗下其他服务也承担着收集用户信息的作用。直到今年 7 月之前，每一个 Gmail 用户的邮件内容都会被用来分析用户习惯打广告。

没有像 AOL 成为轰动互联网的争议，因为 Google 并没有把用户隐私数据交出第三方广告公司。

作为以广告营收的互联网公司，Google 本身就有展示广告的渠道，随着收集用户的信息越来越多，它就越清楚用户的需求。广告主可以指定广告投给目标的用户群体，但前提是，只有 Google 知道这些目标用户具体是谁。

今天地球上最大的社交网络 Facebook，也是在《用户服务协议》的帮助下一步一步让用户允许 Facebook 公开自己更多的数据。

2010 年在旧金山举行的 Crunchie 比赛上，25岁的 Facebook CEO 马克·扎克伯格表示，隐私已经不再是“默认的社会规范”。

facebook收集的用户信息 图片来源：facebook官方网站

最开始，Facebook 只是一个供学生互相沟通的平台，服务条款中并没有太多对于用户隐私信息获取的内容。随着用户数量不断增多，广告的重要性日趋增多。

2007 年，Facebook 推出有争议的广告系统 Beacon，允许广告客户在线追踪用户的活动。

由于用户起诉 Facebook 最终花费了 950 万才解决官司，但这并没有阻止 Facebook 在 12 月份改变了新的隐私条款，可以收集用户信息来改善广告投放。

中国发生的事情没有太大区别。硅谷大公司做的事，基本上这里也都发生了。

现在还演化到手机厂商通过《用户协议》让你交出其它服务里的数据。

今年 8 月，腾讯和华为陷入了一场关于用户数据隐私的争论。

华为以打造人工智能功能为由，在新推出的荣耀 Magic 智能手机中收集用户微信聊天记录等信息。

腾讯指责华为夺取用户隐私数据，而华为则表示这是得到用户授权的正常行为。

这并不只是华为一家，实际上，在小米云服务的《用户协议》中明确写着。用户使用本服务即表示用户同意根据小米公司隐私政策收集和使用有关用户及用户使用本服务的某些信息。用户进一步同意，基于向用户提供本服务和其中任何功能的目的，小米公司可收集、使用、传输、处理和维护与用户帐户有关的信息。