我市行政审批改革已有不少有益探索

这些便民事项 您都知道吗？

由本报联合泉州市编办(审改办)牵头的“行政审批·我来说改革”活动正式启动距今已有两个多月，市民提出了许多意见和建议。通过梳理发现，部分建议已在施行中，但是群众的知晓率却不高。

事实上，近年来泉州市在行政审批改革上，已经进行了大量有益的探索，也施行了很多措施，受到好评。市编办(审改办)相关人士表示，虽然如此，还是有不少市民不知道这些利好，未来需要加大宣传力度，提高市民对于行政审批改革措施的知晓率。

在此，记者整理了部分已在我市施行的审批便民事项供市民参考。 □记者 林书修

●12345便民服务热线

通过拨打12345，市民可以向政府各个部门咨询问题、说出自己对政府行为的感想、投诉某些部门、举报某些行为、针对某些问题提出自己的意见和建议。

●福建省网上办事大厅

覆盖省、市、县(市、区)三级的福建省网上办事大厅于2015年12月开通整体运行。公众通过网站就可以申请办理或预约办理部分行政审批和公共服务事项。

●微信在线申报

我市目前已开通微信在线预约、申报、查询、不动产登记等服务，市民可关注泉州市行政服务中心官方微信公众号(微信号：qzsxzfwzx)，进入官方微信界面，在右下角的“微办事”菜单里选择“我要预约”“我要申报”“办件查询”“不动产登记”等菜单，即可自主选择拟申报事项。该项服务让市民不受时间和场地的限制，足不出户即可完成申请事项申报，并实时了解办理情况。

●车辆查验服务

市交管部门对5辆以上车辆需要查验的民营企业主动上门提供查验车辆服务;启用机动车远程查验工作，对于符合条件的车辆核发检验合格标志;实行车辆省内通检，对在本地注册登记的车辆(大型客车、校车、危化品运输车除外)在外省使用无法回本地年检的，只要通过电话登记，寄回相关材料便可直接在车辆所在地进行检验，领取检验合格标志。

●12333公共服务平台

通过拨打12333热线或登录12333网站，市民可以进行社会保险个人权益记录单查询、医疗保险对账单查询、个人就业失业登记信息查询、举报投诉、社保卡挂失、业务申请等。

●社保人脸识别系统

社保中心通过开通泉州社保微信公众号“登录宝泉州地区”，为参保企业及个人提供参保信息，政策法规及各业务经办流程、结果查询的实时服务。全面推广应用企业退休人员管理信息系统暨人脸识别系统，退休人员可通过窗口、手机、网上、上门、自助设备等认证及异地协助认证等多样化方式，随时随地进行基本养老金领取资格认证。

●二手房交易登记“一口式”受理

市行政服务中心牵头不动产登记中心、房屋交易中心、地税局耕契税征收中心等7个单位，建设数据共享平台，以往市民办理二手房交易登记需要跑五个窗口、排五次队，如今改为“一号一窗一网”，一号排队、一口受理、数据共享、同步联审，平均每个办件由原来需耗时160分钟缩短至最多40分钟即可办结。

●24小时自助服务区

市行政服务中心以及丰泽区行政服务中心已分别建设24小时自助服务区。自助服务区设有审批服务事项自助申报一体机，抵押查档、社保、地税、电力自助服务终端机等。为更好地服务市民，市行政服务中心自助服务区内还配置了彩色打印机，打印的查档表格直接加盖电子章，无需再到人工窗口加盖公章。