“阿慧，我们来给你办身份证啦。”11月20日上午，湖滨派出所户籍民警来到湖滨辖区长福村许阿婆的家里，为她的孙女小慧(化名)办理身份证。

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小慧从出生起就被确诊为脑瘫，致使四肢不能正常行走，已经卧床多年。今年已经16岁的她，看起来却宛如8岁的孩童一样。小慧的母亲在她3岁的时候就已经去世，父亲在外工作赚钱养家，平时由奶奶照顾着她。

前几天，许阿婆来到湖滨派出所向户籍民警求助，她的孙女小慧要办理低保，但是没有身份证。许阿婆告诉民警：“以前还是孩子，未满16周岁不需要身份证，可是今年她16岁了，就得按照程序来办了。”11月20日，民警考虑到小慧行动不便，带上采集设备，主动上门服务。

小慧有一双圆溜溜的大眼睛，一看见民警拿着办证设备进门，她就瞪大了眼睛，目不转睛地瞧着民警手上的相机。“你别怕，只要笑一笑，拍个照就好了。”民警温柔地安抚着小慧。在许阿婆的帮助下，民警为小慧采集了人像信息。

采集工作结束后，民警一边收拾设备，一边和许阿婆拉家常。“许阿婆，您放心，小慧的身份证很快就能办下来，到时候我会直接送上门给您。”许阿婆非常激动，紧紧地握着民警的手，不断道谢。