韩国“TV朝鲜”电视台4日播出对首尔市内3家五星级酒店的暗访，结果让人惊愕：刷过马桶的刷子直接刷饮水杯，浴巾“一物多用”、擦完地板擦马桶……

韩国《朝鲜日版》7日说，酒店方与其斥巨资追求“高大上”，不如从卫生抓起，提供匹配一流称号的服务质量。

【一“刷”到底】

“TV朝鲜”电视台“CSI：消费者探查队”节目近日调查首都首尔市内3家五星级酒店的客房清扫状况。三家酒店每晚住宿费在20万至30万韩元(约合1155元至1700元人民币)，称得上首尔一流酒店。

节目组用隐藏摄像机记录保洁员打扫客房的情形。在A酒店，一名保洁员先将马桶刷伸进马桶沾湿，把马桶内外刷上一遍，然后给马桶刷前端的海绵倒洗洁精，刷起客房里的水杯。刷完水杯后，这名保洁员用同一把马桶刷清洗浴盆。整个清扫过程中，马桶刷一次没洗过，从头用到尾。

结束清扫后，节目组工作人员检测客房内沙发的干净程度，结果显示沙发上的细菌数超出安全值15倍。

B酒店和C酒店的情况基本如此。B酒店保洁员用浴巾擦洗脸池、浴盆、地板甚至马桶内侧，C酒店保洁员简单敲几下枕头，不换枕套就结束清扫。这两家酒店的保洁员同样用马桶刷刷杯子。

【多年传统？】

《朝鲜日报》报道，韩国各家酒店有自己的清洁手册，会向保洁员发放不同颜色的手套，以便在整理床铺、清洁水杯、打扫卫生间时分开使用。百洁布和海绵擦也根据用途加以区分。

一名曾在一流酒店工作过的女子告诉节目组，如果一天打扫8至12间客房，每月可以拿到170万韩元(9800元人民币)基本工资。保洁员为了多赚钱，会多打扫4到5间。如果按手册要求，清扫一间客房需要一小时，而要想在相同时间里多打扫，每间客房必须在45分钟内结束清理。

“虽然良心上受苛责，但为了赶时间，只能不按要求办事。”一名酒店保洁员说。

一些酒店从业人员解释，最近酒店激增、保洁员不足，导致清扫质量下降。但一名原酒店员工反映，“10年前就在用马桶刷刷水杯了，这种情况很早就有”。

【谁来负责？】

“一流酒店的卫生都这样，那哪儿也住不了了。”5日入住问题酒店的女子说。

客房卫生问题迫使韩国政府思考对策。不过，首尔市生活卫生课课长金松昌(音译)说，“现在政府只对酒店消毒和寝具清洗有明文规定，如果不用隐藏摄像机，想揪出清扫过程中隐藏的问题很困难”。

《朝鲜日报》报道说，相比其他发达国家，韩国酒店对客房清扫缺乏有效监督，相比在内部设计、装潢上的大手笔，酒店对卫生环节的投入显得“吝啬”。2004年开业的一家高级酒店仅设计费就花掉3000亿韩元(17亿元人民币)。

韩国汉阳大学观光系教授金南祖(音译)说：“酒店价格和品牌必须与服务质量挂钩。只把重点放在打造外观而无视服务质量的话，就不能称为一流酒店。”

遭曝光的一家问题酒店说，他们将增加针对保洁员的卫生教育课次数，同时任用不同保洁员专门清洗客房常备品。

出门旅行住酒店这6种东西千万别碰

住酒店是旅行的一部分，出门在外的我们不可能离开酒店，酒店就是我们临时的栖居地，它可不像我们的家那样安全、卫生，有些东西不能碰则别碰，能注意则一定要注意，卫生、安全、隐私都是我们要注意的。

第一：远离热水壶

远离热水壶，你知道吗，其实酒店最脏的地方不是浴缸和马桶，而是电热水壶。别看看着挺感激，其实谁知道你的前人用来干什么了呢?也许装过烟头，呕吐物，或者。。说不下去了;

第二：别用玻璃杯

在酒店里面玻璃杯最好不要用，尤其是千万不要拿玻璃杯来喝水。因为很有可能酒店的服务员都是用抹布来擦水杯的，再用自来水随便的冲洗一下就完事了，真的很少有用高温进行消毒的。

第三：不要碰电视遥控器

电视遥控器，房里最脏的物品出乎你的意料，,如果一件物品所有旅客都会拿起来使用，你说有多脏了?这种东西不要以为别人会天天给你消毒了;

第四：床头灯开关

床头灯开关的使用频率很高，不说大家心里也知道，但是我们也不可能不用这东西，所以用之前可以用湿纸巾擦拭一下，会好很多哦;

第五：千万不要相信“已消毒”

勿信“已消毒”在酒店里面，拖鞋尤其是循环使用的塑料拖鞋，以及酒店里面的其他挂着已消毒的用品，谁知道消毒没消毒呢?毕竟肉眼无法分辨，尤其是浴缸，很多人用了得了皮肤病，所以能不用就不用，洗澡选择淋浴最卫生;

第六：床单、毛巾

6，怎么知道酒店的被子枕头有没有洗过?下面这几个方法可以用;

看：新换的被子表面色泽比较均匀，没有泛黄、斑点或毛发等污物。床单被套枕巾熨烫都比较平整，新换的床单被套上面会留有比较新的折痕，这个可以看得出来。

闻：新换的被子闻起来没有异味，会有类似刚洗完烘干的特别味道。

触：新换的被子摸起来很干爽利索，触感明显，不会有黏、滑、绒的感觉。

毛巾牙刷洗浴用品还是自己带吧，酒店里的东西看着干净其实根本不干净!