泉州市公安局与救助站联动 半年来帮155人找到亲人

2018-02-09 08:10:00 来源: 泉州晚报

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运用高科技,泉州市公安局与救助站等部门合作,半年来已帮助155人找到亲人——

联动寻亲 让爱回家

"如果找不到你,这辈子我都不能安生。”尽管帮助过很多人找回亲人,但在最近一次失散9年多的亲人重逢时,现场的这句话依然把泉州市公安局指挥情报中心民警谢燕玲感动到“泪奔”。

在谢燕玲和同事们的帮助下,2月2日,在春节来临之前,安徽的李仁庭与失踪9年的妻子傅玉敏在石狮市救助站终于团圆了。

春节,是万家团圆的节日,不管漂泊多远,千千万万国人都要朝着家的方向进发。眼下离春节只剩不到10天时间,但仍有一些人与家人离散,找不到回家的路。

“我是谁?”“我的家在哪里?”他们在各地救助站接受救助,却迟迟说不清或者说不出自己名字、家乡和亲人信息的。

他们可能遗忘了世界,可是世界却不曾抛弃他们。 (记者 廖培煌 苏勇 通讯员 李肇兴 文/图)

去年8月开始,在传统寻亲技术的基础上,泉州市公安局创新做法,结合智能感知大数据系统、人脸识别系统、大数据警务平台等高科技手段,建立大寻亲平台、常态化身份甄别、与社会力量联动等机制,摸索出新模式,全方位立体寻亲,帮助更多受助人员走上回家之路,实现团圆之梦。

亲人重逢感谢民警

亲人重逢感谢民警

朱才良见到失散多年的母亲,扑通跪倒在地。

朱才良见到失散多年的母亲,扑通跪倒在地。

民警安慰与家人走失的孩子

民警安慰与家人走失的孩子

谢燕玲和同事比对失散人员信息

谢燕玲和同事比对失散人员信息

民警帮助迷路的老人找到家人

民警帮助迷路的老人找到家人

故 事

漫漫寻亲路 今朝梦得圆

去年年底至今,不少团聚的故事在泉州发生着。泉州市指挥情报中心的民警、各地救助管理站的工作人员和记者,见证了其中一些重聚的感人场景。

夫妻失散九年团圆 今年春节最开心

1月31日,谢燕玲和同事将从石狮市救助站收集来的收助人员信息,与此前汇总的各地报警寻人信息,进行比对。在海量的信息中,“两名”妇女的照片映入眼帘。两张照片上的人看起来相貌差异不小,但借助“人脸识别”系统比对,两人实为同一人。

听闻失踪9年之久的妻子傅玉敏找到了,安徽凤阳人李仁庭在电话里放声大哭。早年,李仁庭家很穷,妻子不顾劝阻,坚持嫁给了他,生下了一双儿女。几年后,一家人来到厦门打工。2005年的一天下班路上,妻子遭遇车祸,治疗后却神志不清。他只好一边打工,一边照顾妻子和儿女。2009年,妻子从厦门走失。几年来,他贴了几万份寻人启事,仍没有收获。担心妻子突然回来找不到家人,他一直守在当初的租房里,逢年过节也不敢离开。

得知妻子的消息后,2月1日,他连夜赶到了石狮市救助站,见到了阔别已久的妻子。“当年她嫁给我像是飞蛾扑火,这辈子不管她变成什么模样,我都会不离不弃,照顾好她;如果不是你们帮我找到她,我这辈子都会内疚不安的。”他说,今年春节对他们一家子来说是最开心的。回到厦门后,他给谢燕玲打电话,一分钟的电话里说了五十多秒的感谢。

找到失散多年母亲 儿子当场哭倒在地

23岁的四川内江人朱才良没有想到,5年的分离还能有团圆的一天。风尘仆仆从浙江赶到泉州市救助站时,他扑通一下跪倒在母亲李召琴的身前。李召琴扶起眼前的儿子,两人相拥痛哭。

李召琴患有智力障碍,5年前在浙江台州失踪。家人多年寻找,四处张贴寻人启事,足迹遍布台州大街小巷,还远到南安水头寻找,但一直没有消息。

无数次梦中看到母亲,朱才良流着泪醒来。寻母的道路,年少的他品尝过太多艰辛。

一切那么艰难,一切又这样的顺利。今年1月22日深夜,李召琴在路人指引下进入泉州市救助站求助,救助站随即将消息发至泉州公安寻亲微信群平台。很快,泉州市公安局指挥情报中心通过“人脸识别”系统比对,找到了她的家人。接到救助站蓝站长的电话时,正在上班的朱才良哭倒在地。

1月24日,母子相见,一夜无眠。在救助站的宿舍里,朱才良为母亲细细梳洗头发,这也是他这辈子第一次为母亲洗头。

车祸后失去记忆 两年后与亲人重逢

2年多前,在鲤城常泰出了车祸后,贵州人何国桶从此记不起自己的身世。泉州市救助站只好先将他安置到养老机构。自此,他与家人天各一方。

后来,寻亲技术进步了,救助站采集了何国桶的信息,泉州市公安局指挥情报中心运用科技手段,确定了他的身份。

上月10日,何小弟早早来到泉州市救助站,与叔叔何国桶相认。“多亏了你们,我们亲人才有团聚的一天。”何国桶激动万分,依在侄女身边。

“他失踪那天是2015年9月30日。”何小弟清楚地记得,当时天下着大雨,住在隔壁的叔叔早上6点就不见了,而平时他一般七八点才去上班,这让她有些忧虑。当天下午,老板打来电话告诉她,何国桶一天不见人影。她赶紧通知丈夫,发动亲朋老乡四处寻找,同时向警方报案。

接下来的几个月时间,她和老公都没心思上班,走遍泉州及周边地区的大街小巷,到处寻找未果。“如果找不到(叔叔),对天上的爷爷奶奶也交代不过去,所幸有了民警和救助站的热心帮忙。”

泉州男童流落江苏 民警1小时帮助寻亲

为走散到江苏的永春男孩寻找到家人,是泉州市公安局指挥情报中心跨地区接力寻亲的一个成功案例。

2017年9月2日,江苏南通海门救助站收助了一个迷路男孩。被收助前,男孩在海门一个超市附近游荡。男孩自称姓林,8岁,来自福建泉州。11月23日,泉州市公安局110情报指挥中心民警通过“人脸识别”系统分析比对,1个小时内就帮助男孩找到了永春的家人。

林先生接到消息后,当即赶到江苏海门,将儿子接回。“我儿子已经失踪两个多月了,找得快发疯了。”男孩的父亲林先生激动万分。

数 据

汇总190条走失信息 帮助155人找到亲人

每年,全国各地都有不少人因各种原因走失,与家人离散。

泉州市公安局指挥情报中心民警介绍,2017年全年,泉州110共接报人员走失类警情2000多起,其中家属报警求助的1500起,民警在出警和巡逻工作中发现的有100多起。

泉州市公安局指挥情报中心民警介绍,走失人员大多为未成年人、老年人、精神疾病人员、智力障碍人士。有的人员走失类警情不一定真有人员走失、失踪,不少是因为家庭纠纷一时间找不到人的,像家庭成员吵架,其中一方负气离家出走。

据介绍,警方人脸识别等系统相继建成投用后,去年8月6日至今年1月31日,泉州市公安局指挥情报中心通过各单位汇总提供来的190条走失信息,在国内一些新媒体上发布137条走失信息(未发布的包括:已经找到、家属不同意发布、不符合发布要求)。

这些走失信息中,确定找到的有155人,这其中大部分为泉州市公安局、泉州市救助站比对找到,其中一部分通过新媒体发布寻找到,还有一部分则是自行回家或家属找到。

值得一提的是,在与新媒体平台合作的全国62个公安局中,泉州市公安局的寻人工作成效排在第三名。

泉州市公安局指挥情报中心民警谢燕玲介绍,截至目前,他们已将全市各救助站长期滞留的人员信息全部采集回来,一共133人,查找确认找到家人的24人。今后,将为这些人员建立信息库,方便以后的查找。

举 措

高科技助力身份甄别 联动机制畅通回家路

“只要有一点希望,我们都会尽百分百的努力。”谢燕玲这几天在加班整理对比泉州市9个救助站130多名滞留人员的信息。泉州市公安局指挥情报中心希望通过结合“人脸识别”系统、大数据及信息收集等手段,在春节前为走失人员尽可能找到家人。

“像贴寻人启事等传统的寻亲方式,有它的局限性,寻亲信息传播局限于本地区,寻亲公告发布时间有限。”泉州市公安局指挥情报中心有关负责人介绍,为拓宽110便民利民新渠道,指挥情报中心立足接报人员走失类报警求助多、查找困难的实际,探索开展互联网+警媒寻人新模式,取得显著的效果。

一、发布寻亲“大公告”,调动社会各界力量协助。

一方面与新媒体合作,由警方在平台上发布寻人信息,发动社会各界力量协助警方共同寻找走失人员,实现信息共享最大化。同时,在微信、微博等平台,通过定向推送、互动转发等手段快速传播,最短时间内达到最大的信息传播量。

去年8月8日,南安水头70多岁的老人李某,独自搭公交车到泉州市区看望儿子,途中迷路走失。接到家属求助后,指挥情报中心立即将这条消息发送到新媒体平台上。当晚,有热心网民发现了走失的老人并立即报警。民警介绍,在走失者失踪地点附近弹窗寻人消息,借助数量庞大的用户,提升可能目击者帮助寻人的几率。这种精准地域弹窗对短期内走失的老人、精神障碍患者等移动能力较差的人群,有较高的寻人成功率。

二、建立寻亲大平台,整合资源,畅通信息渠道。

泉州市公安局指挥情报中心牵头组建泉州公安寻人联络组,成员单位包括指挥情报中心、刑侦、网安、户政、交警、科通、各派出所等部门,以及各地救助站。在此基础上,建立微信群,将各单位联络员纳入,及时共享交流寻亲消息。“目前共有270多名联络员加入这个微信群。”

“走失寻人,也有关键的‘第一时间’。”该负责人举例说,像有的失智老人走失,离家也不远,家人报警。老人被热心人发现了也报警,但所属区域不同,发出协查通报需要一定时间。如果不能在“第一时间”找到,有可能走到更远的地方,甚至出意外。而这样的平台,把这种“界限”打破,把信息第一时间传递出去。

去年11月3日晚上11点,鲤城公安分局海滨派出所发现一名失智老人走失,找不到家属。海滨派出所将信息发布到微信群后,成员单位密切合作,最终晋江西滨派出所确认老人为该辖区走失的,此前家属已经报警找了很久。

三、运用“人脸识别”等高科技系统,为寻人寻亲加上科技的力量。

结合智能感知大数据系统、人脸识别系统、大数据警务平台,进行立体搜索。2017年9月27日,一名七八十岁的老阿婆在鲤城区金洲街迷路,因沟通困难,派出所民警无法获知老人具体身份信息,找不到其家人。指挥情报中心运用人脸识别技术进行比对,仅3分钟就查出老人的身份。

针对不少走失人员是精神疾病患者、智力障碍者,指挥情报中心收集各地的老人及精神疾病、智力障碍者的信息,并对其进行建档配卡,卡片包含人员及其家属基本信息。截至目前,指挥情报中心已经从泉州各救助站、社会福利中心,采集回130多名收助失散人员的信息。

四、对于一些被拐人员,DNA采血是最重要的寻亲技术手段。

泉州市公安局刑侦支队民警介绍,2000年起,我市公安机关对入户人员有疑义的、寻人的父母,进行采血入库。从2009年打拐专项行动开展以来,泉州市公安局一年要采集1万多例血样,9年来共采集近10万例,基本上做到“应采尽采”。采集到的DNA,收录汇总进入公安部的DNA库,在海量的DNA中比对。近年来,泉州市公安机关每年采集的DNA都能比对到几十人,这些人员也大多实现了认亲。

提 醒

从“源头”重视 防止走丢事件

泉州市公安局指挥情报中心民警及泉州市救助站工作人员,结合实践中摸索的经验,为防走失支招提醒。

对于易走失人群,家人除了要加强日常看护外,还可以为他们佩戴手机、定位手表,里面存放家人电话号码。对于一些电子设备,还可以通过设定方位“电子围栏”,一旦超过这个范围,可向家人发出提示警告音。也可以在易走失成员的衣服里,放置身份卡片或者为其佩戴防走失黄手环,并将其姓名、年龄、口音、居住地点以及亲属的联系电话等信息写进去,还可以将标有身份信息的布片缝在外套上。

增加辨识度,多备一些色彩鲜艳的衣服或者饰品,提高在人群中的显著性。每隔一段时间拍摄其近期生活照片和视频,大头照和全身照都是必不可少的。

“孩子走失的前几个小时,是最关键的寻找期。”据介绍,节假日是孩子走失的高发期,特别是在车站、商场、公园等人流量大的场所。与家人走失的孩子大多数处于2-10岁之间,这个年龄段的孩子大多活泼、爱玩、好奇心强,家长稍有疏忽,孩子就不见了。如果单独带孩子出门,尽可能不要让孩子脱离视线,在人多的地方要拉着手或者干脆抱着。平时教育孩子背熟父母和家里电话,也可以与孩子商定一个基本原则,万一走失了,不要到处乱找,可以在原地等待。

民警同时提醒,2017年,福建省公安厅应用千万级人像比对技术,搭建“牵挂你”防走失平台,在“福建治安便民”微信公众号启用。群众可通过此平台,登记备案易走失人员信息。

[责任编辑:林春婷]

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