部门回应：教育部有官方服务平台可提供准确权威数据，家长和考生使用填志愿软件要理性

如果说高考是考生的“战场”，那么高考志愿填报可以说是家长们的“博弈”。2018年高考已结束，虽然成绩尚未出炉，但许多未雨绸缪的家长已开始考虑高考志愿填报的问题。不少网店摸准高三学生家长的心理，推出了各种“志愿填报卡”，号称报志愿“神器”。

据了解，这些“神器”每个售价在几十元到千余元不等，宣称不仅能一键解决填报难点，还有高校“大数据”支撑，能准确预测高考录取概率……这些，真的靠谱吗?(记者 罗倩雯)

电商平台上不少类似产品

相关产品描述内容

客服介绍“专家”资料

记者调查

售价参差不齐 宣称有“大数据”依据

记者在淘宝搜索“高考志愿填报卡”这一关键词，找到好几家售卖该类产品的淘宝店，其售价多在几十块到一千多块。商家宣称对接了各地高考录取大数据，真实可靠;同时，还采用贴合本省录取规则的智能算法，实现更科学的测算。

双分差算法、同分位算法、同位分算法……在一个高考志愿填报卡的产品详情页上，记者看到了这样一系列用词“专业化”的算法描述。据了解，这些算法都是基于一些“大数据”。

“我们的数据都是往年官网的数据，是可以相信的。”当记者追问买家“大数据”的来源时，客服解释道。与此同时，客服还发来一张文字截图，截图里体现了该产品策划及整理编写的机构。但记者发现该相关机构并非官方机构，而是第三方机构。而在商品评价里，记者也看到有不少人吐槽“神器”质量堪忧：“按照这个推荐填报的，没一个录取，最后补录的。白花钱了。”

延伸多样服务

在浏览商品页面后，记者还发现，这类产品不仅提供“志愿填报”的基础信息查询服务，同时还衍生出了性格测试、职业规划等项目，甚至还有不少专家“一对一”咨询服务。其中，“一对一”的专家咨询服务，有些店家是明码标价的，有些则是自主询价。据一位淘宝客服透露，此类服务线下机构一般收费在3000元以上。

“985大学教授”“从事教育事业30多年的调研员”“美国TOP50的研究生或博士”……当问到客服专家都是哪些人时，几家店的客服给出了以上几个关键词，表明了“专家们”的分量。只是，“专家”究竟具体是哪些人，没有付款就仍未可知。

各方声音

学生

网店存在“不确定性” 学校的填报指导更合适

“我有听说过这些产品，没有深度了解，但我对此持怀疑态度。”来自泉州实验中学的高三毕业生赖同学表示，这类产品的接受度是因人而异的，有的人觉得可靠，有的人觉得不可靠。在他看来，网店本身就存在不确定性，高考后肯定会有商贩弄虚作假，而大多数考生又不具备鉴别网店产品真假的能力。

赖同学认为，各平台的“大数据”大同小异，有一定的参考价值;有兴趣的人可以进行多个平台的大数据对比，但是最好不要完全把这些当成填报依据，“高考后大部分学校会安排、组织一些填报指导活动，学校老师也会结合我们平时的学习表现给出建议”。

家长

网上“专家”未必靠谱 家人也可以群策群力

一位考生家长告诉记者，他在一个线上“一对一”高考志愿填报咨询服务的产品描述里，看到列有3位“专家”：其中2人的描述比较模糊，写的是“调研员”“大学教授”“从事教育事业/高考填报志愿30多年”;另一“专家”则有具体列出其所在学校。“于是我特意百度了列出单位的那位‘专家’，但是没有查到结果。之后我又打开了‘专家’所在的学校官网，也没在该校官网的教授名录里找到其名字。”该考生家长说。

针对网上真假难辨的高考咨询业务，该考生家长表示，帮孩子填报志愿还是要谨慎些，尽量相信官方数据。“买张网上的志愿填报卡作为参考也是可以，但是一家人坐在一起翻资料，为孩子出谋划策，家长们比较稳重、孩子的哥哥姐姐们有报考经验、孩子有自己的见解……把一家人的优势集合起来，群策群力也很好。”

老师

信息越多越杂 网上资讯仅供参考

“很多学生在高二上学期就买了‘一网通’，那个可以查询学校信息，以个人要求、专业需求等资讯来辅助志愿填报。同时，我们也有填报志愿的书，我习惯用书，毕竟资料书比较权威，网上信息作为参考就好。”泉州实验中学某高三毕业班班主任认为，信息越多越杂，资讯过多未必是好事。省里订购的填报志愿的书和高考前买的“一网通”基本已经够用了，“考生自己的定位才是最重要的，高考填报志愿卡是很智能化的，但它也很有可能会让人忽略一些实际的东西”。

“参考全省排名、意向报考院校官网的历年录取分数，以及今年招生计划去选择学校会比较准，网上的信息只能作为参考，不可全信，要根据所获得的资讯，多方权衡后再做出自己的判断和选择。”该班主任表示，一些动态的因素是无法把握的，会受报考情况的影响，因此建议多以官方的资料书为参考。

部门

教育部有官方系统 提供准确权威数据

泉州市招生考试委员会办公室相关负责人表示，家长和考生使用填志愿软件要理性，教育部有统一制作“高考填报志愿综合参考系统”(学信卡)，“此为官方制作的，一般在高考前就已经完成订购了”。

据了解，教育部“阳光高考”信息平台是教育部高校招生“阳光工程”指定平台，负责发布全国高考招生政策、招生章程、高校招生资格名单、考生资格名单等重要招生信息，并举办全国高考网上招生宣传与咨询周活动。“高考填报志愿综合参考系统”是教育部“阳光高考”信息平台的重要组成部分，系统依托教育部高校学生司提供的高招录取、高校就业等准确、权威的数据，通过系统的四大功能模块，为考生提供专业化、智能化的志愿参考服务。