工商部门提醒，体验券是商家的营销手段，消费者要考虑实际需求，勿冲动购买

游泳馆、健身房、美容院……这一类的消费场所里，消费多以“套餐”为主。但是，一个上千元的套餐，没体验之前大多消费者都不太放心直接购买。于是，为了吸客，一些商家推出了单次体验券，让消费者先体验一次再考虑是否购买整个套餐。但是，单次体验券可不一定是真实惠，有可能是消费套路。近日，记者从鲤城区工商局了解到，他们接到了几起单次体验券引发的消费纠纷，消费者千万别因贪便宜吃了亏。(记者 李菁 通讯员 杨思默)

去年买的体验券 今年商家不让用了

去年年底，市民陈小姐购买了某游泳馆的单次体验券。“之所以买单次，一是这家游泳馆之前没去过，不知道好不好，不想直接购买多次的卡。二是当时是冬天，我并没有冬泳的习惯，想到夏天再办理季卡。”

购买了单次体验券后，陈小姐就忘了。直到今年夏天，她才想起自己此前购买了一张体验券。但是，当她拿着体验券到游泳馆时，却被工作人员拒绝入馆。工作人员告诉陈小姐，她的体验券已经过期了，该券只能在活动期间使用。

陈小姐仔细查看了手中的体验券后，并没有发现上面有标明使用期限。她与游泳馆多次协商，但对方工作人员始终坚持该券已经超过了使用期，无法使用。见协商不成，陈小姐拨打12315投诉。执法人员了解情况后，对双方进行了调解，最终，游泳馆同意陈小姐使用该体检券。

“健身房也有这类的体验活动。有些健身房单次体验免费，有些只收很少的费用。我身边很多朋友都买过，其中不少人买完就忘了，根本没去。”陈小姐说，这类体验券的价格都不高，几十元，最多不超过200元，因为价格低，大家很容易就忘记自己买过，很久之后想起了，一些商家却告诉你不能用了，因为钱不多，很多人也就算了，这么看来，单次体验券其实是个“坑”。

200元修复骨盆 上万元后续维护

今年年初，市民林小姐生完宝宝后，经朋友介绍到一家美容院进行产后修复。当时，美容院的工作人员告诉她，正好有产后修复骨盆的促销活动，原本价格上千元的骨盆修复只需200元。

“当时，她告诉我，只要做一次，骨盆就能缩小三四厘米，我一听就心动了。”林小姐说，但没想到的是，一次骨盆修复并不是消费的终点。不久后，美容院的工作人员告诉她，又有优惠活动了，只要2000元就能买到一组原本超过5000元的骨盆修复巩固套餐。

原本，美容院称一次就能完全修复，这一次却告诉林小姐，如果不巩固修复，骨盆很可能还会变宽。

“2000元也不算多，我就买了。可是，过了几星期，她们又说，有个体型修复的套餐做活动，只要5000元就能享受原本上万元的服务，并且不断给我洗脑，说体型的保持需要长期的过程。当时我就觉得不对劲了，2000元的套餐我还没开始做，为什么又来推销新的套餐?”林小姐说，美容院的工作人员不断地给她看客户做了套餐后的效果图，看完的确让人心动，可是最初说好单次体验就能拥有好身材的承诺到哪去了呢?

“看来，所谓的单次体验只是持续营销的套路。买过一次以后，就很可能被忽悠第二次。”林小姐说。

商家营销手段 可体验但别冲动消费

“单次体验券本身并不是陷阱，但的确是商家营销的一种手段。”鲤城区工商局的工作人员表示，单次体验券作为商家优惠促销的一种手段，近年来已经十分普遍。

工商部门提醒消费者，在购买单次体验券前，一定要考虑好自己是否真正需要该项服务。“如果你有健身的需求，但从未体验过，就可以购买单次体验券试试，体验后觉得适合再购买套餐。但是，千万别因为单次体验券价格便宜就冲动购买，如果本身对商品或服务并不感兴趣，最后可能用不上，反而浪费钱。购买时，一定要看好使用期限，看看商家是否设定了使用条件，以免掉进商家的营销陷阱中。”