泉州市民投诉大闸蟹礼券不靠谱 1588元礼券只值300多元

2018-10-11 08:06:35 来源: 东南早报

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蟹市有乱象,购买需理性。

■记者 李菁 胡彦明实习生 吴汉阳通讯员 杨思默 文\图

秋高气爽的季节,正是蟹肥之际,市面上被消费者戏称为“纸螃蟹”的大闸蟹礼盒和大闸蟹礼券也“蜂拥而至”。日前,有市民向记者爆料,大闸蟹礼券存在诸多“不靠谱”,不仅价格有猫腻,还出现了提货难等问题。记者就此进行了一番市场走访——

市民爆料

一张大闸蟹礼券 取了五次才拿到货

市民蔡女士告诉记者,朋友送了自己一张大闸蟹礼券,价值299元,可领取6只大闸蟹,3公3母,这张大闸蟹券可到某餐饮经营单位领取,上面也标明了领取时间到10月底。

“从9月底到国庆期间,我一共打了5次电话,甚至直接到店里问有没有大闸蟹可以领,但是商家都说没货。明明还在有效期内,为什么没有蟹呢?后面两次,商家说领不到螃蟹的话,可以到酒楼消费,礼券可以抵300元现金。”蔡女士很是疑惑,明明是大闸蟹礼券,商家为何一再让她把蟹券当餐饮抵用券用呢?“我一度怀疑他们是不是生意不好,以卖蟹为噱头,却不进蟹,只为了吸引更多人到餐厅消费。”

对此,商家的解释是,蔡女士前来取蟹的时间已经是大闸蟹季末,没有蟹是正常的。可蔡女士却不满意这样的说法,既然商家写清了取货日期,就应该讲信用。

“最后一次打电话过去,我直接发火了,隔天他们就表示有蟹了。但是到了店里发现,没有礼盒,也不能挑,随便拿塑料袋装了几只给我。回家一煮,品质很差,和菜市场普通的低价毛蟹没什么区别。”蔡女士提醒大家,购买大闸蟹礼券还是谨慎为佳,以免遇到取蟹难、蟹品差等问题。

记者调查

面值1588元礼券批发价只需338元

记者调查发现,早在阳澄湖大闸蟹开捕前一个月,不同产地、不同产品规格和面值价格的蟹券、蟹卡早已经在各种购物平台上公开销售。

在某购物网站上,记者以“大闸蟹礼券”为关键词搜索,发现了不少团购、批发的网店。其中一家批发阳澄湖大闸蟹礼券的店铺,自称是苏州的养殖户直销,提供面值在388元至3088元之间共计19款不同规格的蟹券蟹卡,其中面值为988元的一款4公4母大闸蟹礼券,在限时特价中仅售208元,折扣力度达3折以下。另外一款面值1588元的礼券也只卖338元。另外,如果买家一次性购买10张以上,店铺还会给予更多优惠。

记者查看多家店铺后发现,蟹券上的面值与实际销售额存在很大差距的情况并非个例。市面上动辄千元的蟹券,在这些自称养殖户的网店里,零售价在200元至300元,大量批发价格更低。商家大多打着“阳澄湖”的名号,但据记者了解,阳澄湖大闸蟹每斤价格超过80元,消费者在店铺里购买到的是否为真正的阳澄湖大闸蟹,就不得而知了。而记者还注意到,有些店铺售卖大闸蟹礼券的提货日期远早于阳澄湖开捕日期。

据了解,2017年阳澄湖大闸蟹的产量约为1600吨,市值约3亿元,但去年阳澄湖大闸蟹总销售额达到300亿元,是真实市值的百倍。

知情人士

打折券仍有暴利 标价虚高是“面子工程”

一位从事海鲜生意数十年的知情人士告诉记者,自己曾做过阳澄湖大闸蟹,即便998元的大闸蟹礼券打折“打到骨折”,其中仍有暴利可赚。

“大闸蟹就是暴利的,因为季节短,每年只有一个月左右的时间,从养殖户到商家都指望着这一个月多赚些。”该知情人士表示,礼券背后的阳澄湖大闸蟹,九成以上是冒牌货。“现在市场上普通毛蟹每斤30元左右,个头4两以上的可以卖到每斤60元,这种大个头的毛蟹经常被系上阳澄湖大闸蟹的扣子当正品卖。所以,做蟹券的利润非常大。”

该知情人士还告诉记者,市面上动辄1888元、2888元的大闸蟹礼券,价格都是虚价,商家给消费者打了大折扣,消费者就会觉得捡了大便宜;而价格标注越高,送礼的时候就越有“面子”。

工商部门

遇“最终解释权” 等霸王条款可投诉

“购买大闸蟹礼券,还是应该货比三家,多看看该店铺的评价。如果在实体店购买礼券,可以先看看店内的大闸蟹品质如何。一定不要贪便宜,正宗的阳澄湖大闸蟹价格很透明,折扣太大很有可能是冒牌货。”鲤城区工商局相关工作人员表示,近期蟹券销售大热,但价格虚高,蟹券上一些问题也随之出现。

鲤城区工商局提醒消费者,购买蟹券时,除了比价、看质,还得注意券上是否存在“霸王条款”,比如“最终解释权归商家所有”就是不平等条款。在消费过程中,如遇到假货或不满意的消费体验,可通过12315热线进行投诉举报;也可以向经营者所在地或第三方交易平台所在地的工商和市场监督管理部门进行投诉举报。

[责任编辑:林春婷]

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