“我家店门被车堵了。”“我的车被别人的车堵住了出不去。”……遇到车被堵的情况，不少市民第一反应就是选择拨打110报警求挪车，但是，此类非紧急警情却严重占用了110报警通道。

针对这一现象，泉州市公安局研发“自助移车”系统，已经上线一段时间了，但是，仍有不少市民不清楚这一便捷的移车方法。记者了解到，通过该移车系统，市民可以轻松实现“一键挪车”。

自助移车日均使用600次

仍有400人选择报警求助

据泉州市公安局指挥情报中心相关负责人介绍，这几年来，交通类移车求助警情增长迅速，为方便市民自助处理移车解堵问题，有效改善交通秩序，避免非紧急警情占用110报警通道，泉州市公安局研发了“自助移车”系统，今年1月11日系统正式上线，上线以来，一些市民已经懂得使用该系统“一键挪车”，系统注册人数也在增加。据统计，自1月11日“自助移车”系统上线至10月7日，系统总注册人数86669人，实名注册76150人，共使用人次105471人，发起挪车次数196307次，日均使用人次600人左右。

然而，一些市民对这一系统仍旧处于“无知”的状态，依旧选择拨打110报警电话求助。据统计，全市移车类报警日均达到400起，严重占用了110报警通道。“有些人是嫌自助移车系统使用较麻烦，而有些年长的人不懂得用该系统。”该负责人说，“自助移车”小程序操作简单，使用方便，强化了个人隐私保护，创新性地增加了停车诱导功能，可以引导车主快速找到就近的停车位，将极大方便群众自助解决停车被堵的移车问题。同时能避免非紧急警情占用110报警通道，有效节约宝贵的公共警力资源，呼吁市民优先选用。

输入堵车车牌拍照上传

车主即可发起挪车

那么，自助移车系统如何操作呢?只要搜索关注“泉州公安”“泉州交警微发布”“丰泽交警微发布”微信公众号，选择“自助移车”，注册登录，填写相关信息，完成实名认证，之后就可以输入堵车车辆号牌，并对现场情况进行拍照上传，即可发起挪车，系统搜索到车主信息后，会发出挪车短信，同时，使用者也可直接拨打挪车电话，与对方取得联系，双方直接进行沟通挪车。

值得注意的是，“自助移车”系统每人每天只能发起三次挪车服务，超过次数将提示当日使用次数超出限制无法继续使用，搜索到车主信息后系统立即发出挪车短信，发起人选择取消(代表只发送挪车短信)，不占用当日移车次数，选择拨打电话，则占用一次当日移车次数。而点击拨打电话时，将调出呼叫界面，选择呼叫，则可通过手机拨号界面拨打固定隐私号码(17075937110)联系车主;选择取消时，则进入等待环节，可点击“我要催办”重新拨打隐私号码联系车主。17075937110为系统提供的虚拟中间号码，发起人和车主看到的号码均为该号码，双方隐私不会泄露。

该负责人提醒市民，如果车主的联系电话号码有发生变化的，请及时到就近交警大队或登录手机APP“交管12123”变更登记，同时，自助移车服务过程全程记录，同时通话过程全程录音，请勿利用本服务骚扰他人。如系统未查询到车主手机号码，请尝试其他方式联系车主。

探讨研究114挪车服务

将曝光屡教不改车辆

据该负责人介绍，大多数挪车求助来自小区内和非主干道的背街小巷。小区内不少市民乱停车，将其他车堵住;有的是在车位车没停好，影响其他车辆通行。而在背街小巷里，前面的车停进去，后面的车接着进去，就造成前面的车子出不来。

“我们也遇到过市民使用自助移车系统，对方不来移车的情况，这时候，我们会再联系对方，让对方前来移车。”该负责人说，但是，找各种理由不来移车的情况也有出现。

前段时间，在市区浦西某安置小区内，一名女子将车停放在别人车位内，凌晨2点，车位的主人将车开到停车场，发现车位被占，使用自助移车系统与该女子取得联系后，该女子表示，半夜一个女子独自前来移车不安全，拒绝下来挪车，除非警察出警到现场，才愿意下来移车。无奈之下，辖区的民警也只能出警到现场。“这严重浪费了警力资源，遇到这种情况我们也很无奈。”该负责人说。

记者了解到，目前，全国各地不少城市采用114挪车服务，这样，既不占用报警通道，又能有效解决挪车的问题。该负责人表示，目前，泉州也已经在探讨研究采用114挪车服务，同时，针对一些屡次被投诉堵路堵车的车辆和一些挪车投诉严重的小区，接下来，部门还将对其进行曝光。驾驶员要增强文明交通意识，文明行车，文明停车。■记者 傅恒