12306上线运行适老化及无障碍功能购买火车票更便利

2021-09-03 13:59:09 来源：闽南日报

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9月1日，铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。同时，12306手机App适老化及无障碍功能正在进行测试，将于9月上旬上线运行。

据统计，目前在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万人，实施适老化及无障碍功能改造，将有效解决老年人和障碍人士在网络购票中遇到的实际问题，帮助他们更好地适应并融入智慧社会，进一步提升购票体验。同时，铁路部门保留了现金购票、人工服务等线下渠道，加强重点旅客预约服务，为老年人及障碍人士购票出行提供便利。

在12306网站，用户点击网页右上方“爱心模式”，便出现阅读方式、配色、显示屏、快捷方式等适老化及无障碍改造相关功能。新功能支持读屏软件获取网页完整信息;提供无障碍辅助工具，支持放大缩小、调整配色、语音识读等功能;优化登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式。

打开12306手机App，新功能支持手机读屏功能获取屏幕完整信息;优化登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式;推出标准版和爱心版两种界面模式，爱心版交互更简单、操作更方便，同时具有大字体、大图标、高对比度等特点;标准版也增加了字体和对比度设置功能，用户可自行调整字体大小和对比度，可便捷切换标准版和爱心版。(记者林露)