市民少出门，线上下单量不断增长。叮咚买菜创新举措，在前置仓内试行“驻站客服”模式，保证用户在购买、收货过程中遇到问题可以得到更快速、准确的回复，也能更有效地解决突发状况下容易出现的一系列订单问题。

齐心协力 共建“大爱厦门”

将民生小事做好，转化为凝聚民心力量，厦门迎接一次大考，也展现一次凝聚力。有序的市场秩序，也是“大爱厦门”的一个缩影。

面对疫情，在厦门市商务局、市场监督管理局指导下，厦门市商业联合会、市价格协会号召我市经营主体加强食品安全、依法合理定价、严禁价格违法、积极保障供应。

叮咚买菜、朴朴、夏商民兴超市、夏商配送有限公司、元初、天虹、永辉、新华都、沃尔玛、大润发、麦德龙、中闽百汇、见福等重要民生商品经营主体承诺将全链条、全渠道、全方位确保我市重要民生商品安全可靠、供应有序、价格合理，范围涵盖我市734个门店、16个农贸市场和2个配送平台。

在疫情发生后，元初食品全体员工彻夜不休，紧急铺货，加开8家门店，争当保供稳价“急先锋”。叮咚买菜则连夜向街道、社区等单位捐赠52顶帐篷，1000个冰袋、水和面包等物资，并连夜安装140多组无接触货架，助力无接触配送落实到位。

【特写】

库存充足

产能有保障

市民“米袋子”供应有序、价格稳定

农稳社稷，粮安天下，大战大考炼真金。面对疫情的严峻考验，厦门市粮油市场也着力保障“粮安价稳”。

运行平稳

储备粮随时调得动用得上

五谷飘香粮满仓，在厦门市储备粮管理集团有限公司第二粮库，高大的平房仓中，上万吨应急成品粮盖着“空调被”，住着恒温仓。

据了解，去年我市市级储备粮增储4.8万吨，使市级储备粮总规模达32.3万吨——其中稻谷18.29万吨，小麦10.35万吨，成品粮2.56万吨(成品粮折原粮3.66万吨)。目前，我市市级储备粮可确保随时储得进、调得动、用得上，社会库存也十分充足。

从社会库存来看，截至8月底，我市成品粮库存总量共13.78万吨，其中，大米库存13.12万吨，面粉库存0.66万吨。按518万名的厦门人口每人每天7两口粮消费计算，仅社会库存就可以供应市场76天，市级储备粮则可以供应半年以上;食用植物油总库存26.69万吨，按每人每天一两消费来计算，可以供应1030天。

机器人上阵

24小时自动加工粮食

昨天，一车车原粮从北大荒八五六农场走海运抵达我市，面对疫情，我市粮食应急保障重点企业全链条为粮食安全保驾护航。

晟宝良品米业发展有限公司相关负责人告诉记者，去年以来，厦门粮食企业大力拓展国内基地，晟宝良品在东北五常核心区、北大荒八五六农场、江西宜春上高等地建立种植基地，今年以来，通过“飞地粮仓”调入的粮食达到2万吨。

在晟宝良品，粮食加工“机器人”已上线，可以实现24小时自动生产。科技赋能让粮食生产效率大大提高。厦门市晟宝良品引进机器人粮食生产线三条，年粮食加工量可提升到达8万吨，机器人生产流水线不仅使日加工能力大大增加，而且减少了粮食的损耗率，品质也得到提升。

【走访】

确保民生商品供应有序

厦门商超勇当“急先锋”

坚决打赢疫情防控歼灭战，商场、超市、农贸市场等基本生活物资流通场所是重要防线。9月13日，我市应对新冠肺炎疫情工作指挥部发布第7号通告，特别对全市所有商超及农贸市场的疫情防控工作提出要求。疫情就是命令,防控就是责任，织密疫情防控和保供稳价的防线，厦门商超扛起行业责任，勇当“急先锋”。昨日，记者走访了我市多家商场、超市，看看疫情期间，我市商超如何加强民生物资供应、做好疫情防控。