泉州新闻网6月17日讯 (记者 陈雅兵 通讯员 李泓玮) 邮储银行永春县支行坚持服务“三农”、服务中小企业、服务社区的定位，自觉承担起“普之城乡民，惠之于民”的社会责任，积极探索农村金融服务站思路，走出一条金融知识普及与助农业务推广紧密结合的新路子。

改善服务环境和服务渠道

该支行致力于解决农村金融服务薄弱问题，填补农村地区金融服务空白，在全县共设物理网点12个，另设有银行卡助农取款服务点8个，解决村民因交通不便造成不能及时领取基础养老金、种粮补贴等多项政策性资金的问题;普及ATM、网上银行、手机银行、电视银行等方便快捷的非现场交易渠道，构建覆盖面广、纵横交错的金融服务网络，满足客户日益增长的多元化需求。

提供微笑窗口服务，是该支行提升服务水平的另一品牌。通过强化业务基础知识培训、技能培训、微笑服务培训等，提高窗口服务水平。同时，还在客户填单区设有客户意见登记簿，在大厅服务区设有客户咨询服务台，服务监督台，对外公示网点人员工号信息，并在显眼位置公布省行、市行、支行投诉专线以便能够及时处理客户投诉，形成有效监督机制。

广泛开展金融知识普及宣传

该支行积极开展“普及金融知识万里行”活动，今年来采取悬挂宣传横幅、发放宣传材料、设立咨询台等多种方式，共举办宣传活动10场，发放宣传材料1100份，受众客户达1300多人次。

开展非法集资、反假货币宣传活动，针对非法集资、反假货币进行专题宣传，网点参与率100%，通过定点宣传接受群众咨询等方式提高公众对非法集资、假币等的认识。

设立流动银行，送贷下乡。该支行贷款流动服务车不论刮风下雨还是酷暑寒冬，常年进村入巷，上门收集贷款资料，为客户办理贷款手续，让农民足不出户就能享受快捷、优质的服务。

扶持小微企业和青年创业

该支行积极加强与政府、共青团、行业协会等协同合作，合力扶持小微企业和青年创业，派遣支行骨干力量挂职永春县团委，深化银团合作，不断拓展青年成长平台，服务创业青年。2014年，该支行先后与汽车行业公会、柑桔同业公会、花卉协会、林业局签订战略合作协议，开展了“支持发展新型农业主体”、“银企对接会议”、“品质服务中小微企业”、“专项贷款推介会”、“商户座谈会”等助力“三农”活动，大力发展适应永春农户需求并易于接受的信贷品牌和服务品牌，主动为茶叶、芦柑、花卉行业量身定做产品，有效解决农户贷款“担保难”的问题。截至2014年底，累计发放茶叶贷290笔约3450万元，芦柑贷364笔约6617万元，花卉贷10笔147万元，扶持创业青年数约330人。