低价游不靠谱 选择品质团

云南女导游的视频爆出后，记者采访了泉州多家正规旅行社的工作人员。说起低价团，多位从业多年的业内人士纷纷摇头。

“一直以来，总有人相信天上能掉馅饼，事实上，旅游团一向是一分钱一分货的。一定要选择正规的旅行社和有品质的路线。”从事旅游业多年的宋小姐表示。

一位业内人士在朋友圈内发布了一段很长的文字。“399元的云南8日游……不要说旅行社骗人了，作为一个成年人，为什么不算算账呢？那点钱，根本不够成本，为什么要选择这种产品？我做了15年旅游，告诉你，选择超低团的时候，就注定了旅程中有这样的导游等着你‘还账’。选择低品质低价格的产品，旅程只能变成与导游的战争……”

“即便旅行社与航空公司、当地酒店有协议价，几百元也远远不够成本。消费者自己查询一下特价机票就能明白。可是，还是有人相信旅行社可以拿到几块钱的成本价。”一家大型国际旅行社的负责人表示。

如今，一些旅行社也纷纷宣传自家的云南品质游。“我们这几天一直在推广云南的品质游。趁着这个时候，让更多人明白品质需要价格的支撑。我们的线路要3000元左右，可是我们的住宿和路线是正规的。旅游并不是捡便宜，低价游打乱了市场，我们要做的还有很多。”一位业内人士表示。

旅游法：不得以不合理低价 组织旅游活动

2013年10月，《中华人民共和国旅游法》正式实施，其中规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

也就是说，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目费用。遇到强制购物时，消费者应该大胆地说“不”。当购买的商品出现问题时，消费者也有权找旅行社负责。

业内人士表示，新旅游法刚刚实施之时，跟团价格大幅上涨，主要是因为购物点、自费和小费的取消，使得旅行社不得不提高价格保证利润。

但是，一年之后，也就是2014年的国庆节时，线路价格与前一年同期相比下调不少。因为购物、自费和消费等又找到了“隐身衣”，再次出现在游客们的旅程中。选择了低价游的消费者，不得不在旅程中为旅行团的利润买单。

提醒：遭遇旅游陷阱 第一时间拨打投诉热线

旅游部门表示，如果在旅程中遭遇纠纷，应该第一时间拨打当地的旅游投诉热线。消费者在参团之前，应该先看旅行社是否具有相关资质，并签订正规的合同。而在报团游中出现的《旅游告知书》并不是合同，无法保障消费者权益。

工商部门表示，消费者选择旅行社前，不仅需要查看旅行社许可证，还应看营业执照上的经营范围。另外，应该保留所有的消费票据，一旦遇到纠纷才能更好地维权。不要一味追求低价，以免落入商家的绑架式消费陷阱。

延伸阅读：

专家揭秘“低价跟团”巨大陷阱，认清避免走进圈套

旅游行业专家表示，近年来各地都出现众多的低价团风波，但这些“低价团”的背后却藏着巨大的“水分”。消费者一小心就会傻傻分不清，易走进商家设下的陷阱里，下边我们就去揭秘到底是有哪些陷阱。

一是购物消费。导游并不是全身心带领游客游览，而是打着带领大家购买土特产的幌子，让游客购物。这些商家已跟导游事先谈好，带多少人来消费，买了多少东西，导游就能得到多少的回扣。据了解，这种现象已存在已久，消费者在报名低价团时一定要睁开双眼，看清楚。

二是加点消费。在行程单上增加一些名义上是“赠送”或“优惠”的景点，带着游客去游览，然后就要旅客自费购买门票。其实这些门票的背后是有很多的水分在的，可能是被导游高价再转手给我们。

三是隐形消费。但凡旅游景点以求神拜佛、募捐款项修缮伟人故居或成立展览馆等名义，让游客掏钱的，这些都是有问题的。烧一支香要多少钱，祈一福又要多少钱，这些黑手法可是导游已跟当地的旅游点勾结起来，坑游客的钱。

为何“旅游陷阱”屡禁不绝？

中国消费者协会提醒消费者，近年来旅游乱象层出不穷，一些打着超低价游、购物旅游旗号的旅游团最终让旅游消费者蒙受经济损失，少数“黑景点”“黑导游”等甚至危及旅游消费者的人身安全。

因为利益的驱使下，使得众多旅行社与旅游景区联手合作，专门骗消费者的钱，无不是利益的作用。对于这些黑手法屡禁不绝，我们认为相关职能部门应该加强管理和处罚，一旦发生有旅行社有这种手法直接取消其资格。重重的罚之下，应该能收到一定的成果。