担心无车位可停 回应：3种办法解决

对于不少市民担心的“无车可租、无位可停”的问题，晋江市公共自行车服务有限公司经理何建东告诉记者，从目前的运营情况看，这些问题都能得到及时处理。据介绍，遇到这种情况，有三种解决办法：一是管理员根据实际情况将车辆上下架，进行调整;二是利用调度车辆进行调整;三是市民自主通过自助服务机查询临近网点情况，到就近的网点租还车。目前，计划每十几个站点配备一名管理员对车辆进行现场调度，之后将根据不同网点的人流量对管理员人数进行调整。

对此，相关部门表示，试运行期间，将根据市民骑行反馈的意见，对公共自行车及配套设施进行进一步的调试与完善。

晋江公共自行车出租流程、办卡等相关事宜一览：

租车服务对象：

根据租用方案，为了保障骑行者用车安全，自行车公司的服务对象为年龄16周岁以上至65周岁以下的成年人，而12-16周岁骑行必须有监护人陪同。

办理租车卡相关手续：

租车卡由办卡人本人持身份证，前往位于晋江市泉安中路锦峰小区74号(一中东门旁)的晋江市公共自行车服务有限公司办理，并缴纳一定的押金和至少50元的消费充值。晋江市本地户籍的市民、持有晋江市本地居住证的人士、持有驻晋江部队单位证明的军人按照每人300元标准缴纳押金，其他人士按照每人800元标准缴纳。办理过程只需要几分钟。

公共自行车租借时间收费标准：

据了解，公共自行车租借时间在1小时内的免收费;在1小时-4小时内的，每0.5小时0.5元(不足0.5小时按0.5小时计);4小时后，每小时1元(不足1小时按1小时计)，并且每天收费最高不超过15元/辆。租车时间为06:30-22:30，还车时间是06:30-23:30。

租车简易流程及注意事项：

租车时，只需将租车卡放在存有公共自行车的锁止器刷卡区上直接刷卡，锁止器界面上的绿灯闪烁，锁止器开启，并伴有语音提示“请取车”。租车者只需在30秒内将车拉出，租赁时间将由系统开始自动计时。需要注意的是，一张借车卡只能借一辆公共自行车，还车时所租自行车必须与租用该车的租车卡相对应。

归还车辆简易流程及注意事项：

归还车辆时，将自行车推入锁止器，锁止器界面绿灯开始闪烁并伴有语音提示“请刷卡”时，将租车卡放在刷卡区，绿灯停闪长亮并伴有语音提示“还车成功”。之后，将租车卡放在自主服务机卡座上，查询结果是“该卡未租车或已还车”字样，则表示还车成功，系统将自动记录还车时间，并从卡中扣除租车费用。

丢卡丢车及时补救相关事宜：

对于不少市民关注的丢卡、丢车如何处理的问题，记者咨询了晋江市市政园林局。工作人员告诉记者，公共自行车租车卡遗失，应及时将租用的自行车归还至有服务员值守的服务点或到自行车公司，由服务人员出具公共自行车有车《证明单》。带上《证明单》和个人身份证，到晋江市公共自行车服务有限公司IC卡中心客服部办理挂失手续。

如果市民发现租用的公共自行车丢失，应于24小时内凭租车卡、身份证、护照、军官证、士兵证或驾照等公共部门认可的有效身份证件，前往晋江市公共自行车服务有限公司IC卡中心客服部申请报失。服务人员按程序终止租车手续，结清租车资费，卡内押金将暂时冻结，服务人员给遗失者出具遗失凭证。

服务中心工作人员介绍，现在还在磨合期，市民刚开始体验，操作流程不熟悉。市民如有疑问，可拨打客服热线0595-82258225咨询。(综合泉州晚报)