处理大厅内坐满等待叫号处理违章的车主

回应 增加人员设备提高速度

泉州市交警支队相关负责人告诉记者，针对排长队取号处理违章的现象，市交警支队的违法处理大厅已在试运行“交通违法查询与自助填单系统”，前来处理违章的市民可先到自助填单系统填写材料，这样就大大缩短了办理时间。“之前还未使用这个系统时，每天只能处理180多辆车、400多起交通违法行为。”该负责人说，使用自助系统后，每天可处理250多辆车、600多起违章，提高了30%。

另外，交警支队处理窗口已增派工作人员，还将增加两台自助填单机。

支招 部分违章网上可处理

除了在窗口处理，市民还可到网上处理违章。据泉州交警支队相关负责人介绍，市民可登录互联网服务平台(网址fj.122.gov.cn)进行网上注册，网上注册时，填写的信息必须与本人驾驶证上登记的信息完全一致，包括车主的联系方式、地址等。在互联网完成注册的个人用户，可以在网上绑定自己的车辆，绑定车辆后，驾驶证记分小于12分的违章，都可在网上进行处理，但前提条件是需要车主本人与驾驶人是同一人。

另外，互联网平台上处理违章只针对电子监控记录，且不包括营运客运、货运、出租客运、危化品运输等车辆和校车。对于在2014年12月1日(不含)前发生的不属于规定记分的电子技术监控违法记录，以及2014年12月1日之后发生的电子技术监控违法记录，若用户对违法事实没有异议且确定是本人驾驶，可通过该平台处理。如果对违法事实有异议，非本人驾驶或驾驶证记分大于或等于12分的，则必须到窗口处理。

同时，通过互联网服务平台处理违章时，如出现异常情况或超时未能对账的，请通过网页上的联系方式与相关部门取得联系，不要通过其他平台进行处理，以免重复缴款。此外，已通过窗口或其他互联网平台处理并缴款的，不得在该平台处理或缴款。

体验 网上本人本证注册简便

记者体验登录互联网服务平台(网址fj.122.gov.cn)进行网上注册，输入身份及车辆信息后，几分钟就完成了注册。登录个人主页后，可以查阅本人驾驶证的记分以及待处理电子监控的信息。

点击“违法处理业务”后，出现“电子监控处理”和“缴纳罚款”的在线办理，由于记者今年未有相应违章记录，无法体验违章缴费。但据车主林先生介绍，其网上注册后，顺利完成了相应的缴费。车主在网上处理缴费遇到问题时，可详细阅读相关指南或咨询交警部门。

提醒 办理违章这些知识有用

记者在采访中发现，不少市民对于记分的处罚仍然不清楚。为此，泉州交警支队相关负责人介绍，市民的记分周期是从驾驶证领取之日开始计算，一年为一个周期。如果驾驶证在一年之内记满12分，那么驾驶证本人则需重新学习理论，并重考科目一;如果驾驶证在一年之内记24分以上(含24分)，那么驾驶证本人不仅要重考科目一，还需重考科目三。

交警提醒，为提高处理违章的效率，前来处理违章的市民需将证件带齐，身份证、驾驶证和行驶证(后面两证都需提前复印)都需带来;窗口的违章处理9点开始上班，市民可以8点前来领取排队号，以减少排队时间;处理违章时，必须事先明确自己要处理的违章，以免拖延时间。

另外，我市各县(市、区)的交警大队均设有违章处理窗口，市民可就近处理违章。中心市区共有5个点可以处理违章，其中，丰泽区有3个点，分别在刺桐路的丰泽交警大队、坪山路的中营学院、安吉路东星社区的车驾管中队;鲤城区有2个点，分别在九一街的鲤城交警大队、兴贤路的鑫源检测站。

观察 取号到处理完需2小时

还有不少车主在网上吐槽说，一大早来等开门处理违章，排队取到48号，等两个小时了，才办理二十几个。一位同样排过长龙的市人大代表则认为，违章处理每天的号有限，而且处理效率很低，市民要浪费不少时间，他希望违章处理能更便民。

对此，记者也进行了观察。昨日9时32分，车主王女士办理好了违章，走出大门后松了一口气说：“早上7点就来排队，总算处理好了。”记者在窗口对工作人员的处理速度进行了统计，大厅里同时开放了6个窗口，从叫号到处理好，最快的速度也要几分钟，有些人因为填写材料较慢，一个窗口有时10分钟也没有叫新的号码。

几乎所有前来处理违章的车主都表示，从排队取号到最后处理好，至少要花去2个小时的时间。而对于晚取到号的车主，等候的时间则会更久。