车主权益受损难维权

市交通行政执法支队相关负责人介绍说，由于汽配店、汽车美容店经营门槛低，即便被处罚，再买一批设备又可“东山再起”，这也导致无证汽配店、汽车美容店“死灰复燃”的现象比较突出。

“到无证汽车维修厂维修车，不好维权。”该负责人说，这些维修人员没有经过正规技术培训，从这些维修厂驶出来的车辆，不知道到底有没有修利落，到底是不是安装了质量低劣的零配件，查证起来比较难。一旦发生纠纷，因无车辆维修合同，维权也很难。

部门 联合整治汽车维修企业

记者了解到，今年3月，我市启动了“春雷二号”机动车维修专项整治行动，强化对机动车维修市场监管。4月起，交通执法机构针对前期检查摸排出的问题，强化同公安、工商、运管等部门的联动协作，每周开展1次以上的专项执法行动。

昨日，交通运管、交通执法、安监、电业等部门联合开展汽车维修企业整治行动，2家无证经营的汽车维修企业被停电停业整改。在洛江区安顺路有一家汽车维修厂，经营2年多了，日平均修理汽车四五部，却没有办理机动车维修经营许可证。昨日，市道路运输管理处直属运输管理所、洛江区交通行政执法大队、洛江区安监局、洛江区电业等部门联合对这家汽修厂进行整治，当场给予停电停业。

随后，执法人员来到洛江区万荣街，这里也有一家汽修厂，由6间店面组成，看起来很大，里面也有多台汽车正在维修。经执法人员检查，这家汽修厂也没有机动车维修经营许可证。执法人员暂扣了相关维修工具，电业人员也对其进行断电。

“我们先给七天的时间整改，如果不整改，将给予取缔。”市道路运输管理处直属运输管理所相关负责人表示，无证汽修厂可在七天内到交通运管部门办理机动车维修经营许可证。

据悉，下一步，相关部门还将开展联合行动，对机动车维修经营者的维修作业现场实施检查，重点查处无证经营、超范围经营、非法改装车辆、使用假冒伪劣配件维修机动车、未按照规定建立机动车配件采购登记台账、机动车维修档案等违法行为。同时，对发现存在问题的机动车维修企业进行“回头看”，对拒不执行处罚决定的，交通执法部门将案件移送法院强制执行。

目前，全市共开展联合执法行动38次，交通执法部门指导帮助33家满足条件的有证无照维修企业向运管部门申报经营许可，对6家群众反映强烈、安全隐患较大的无证无照维修企业依法立案，并依法予以2万元的处罚。

支招 了解常识避免被坑骗

如何选择机动车维修企业？

市交通行政执法支队相关负责人表示，汽车维修企业按照经营类别和服务能力分为一类维修企业、二类维修企业和三类维修企业。一、二类维修企业可以从事与其经营范围相对应的车型的整车修理、总成修理、整车维护、小修和专项修理;三类维修企业只可以从事经营范围内相对应的专项修理。

消费者在选择汽车维修企业时，首先，要查看该维修厂是否在店内显眼处悬挂由行业部门统一核发的工商营业执照和机动车维修经营许可证，确认维修企业经营资质及经营范围。其次，要考察维修企业的设施、设备、人员、服务、价格和诚信等级等情况，选择诚信等级AAA级(优秀)、AA级(合格)或A级(基本合格)企业进行维修，千万不要在B级企业(限期整改)、无机动车维修经营许可证和不具备相应维修资质的维修企业进行维修。

维修质量保证期如何规定？

汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。

摩托车整车修理或者总成修理质量保证期为摩托车行驶7000公里或者80日;维护、小修及专项修理质量保证期为摩托车行驶800公里或者10日。

其他机动车整车修理或者总成修理质量保证期为机动车行驶6000公里或者60日;维护、小修及专项修理质量保证期为机动车行驶700公里或者7日。

质量保证期从维修竣工交付之日起计算，以行驶里程或者日期指标先到达者为准。在质量保证期内，因维修质量原因造成机动车故障、损坏、无法正常使用或者造成他人人身、财产损害的，机动车维修经营者应当及时无偿返修，不得拒绝或者故意拖延，并依法承担法律责任。

维修企业应当公示承诺的《机动车维修质量保证期》，所承诺的质量保证期不得低于上述标准。托修人也可以和机动车维修经营者约定机动车维修质量保证期，但约定的标准也不得低于上述标准。

维修发生纠纷如何处理？

消费者与机动车维修经营者因维修质量、维修价格、服务等方面发生纠纷时，可以选择下列方式解决：一是双方当事人协商;二是可以向消费者保护协会(投诉电话：12315)或工商行政管理局投诉;如果是有照无证或无证无照维修企业，可向交通执法部门投诉(投诉电话：0595—22599110);三是根据维修合同的约定向相关仲裁机构申请仲裁;四是依法向人民法院起诉。

修车时如何避免遇“猫腻”

有车族如何修车时避免遇到“猫腻”?市交通行政执法支队相关负责人提醒，车辆送修时要签订维修合同，注明维修费用，如有超出，则要求修理厂要通知车主，避免口头承诺。

此外，如果需要留厂维修，要与厂家交接清楚。厂方要填写车辆进厂检验单，双方签字，同时共同清点车上的各种附件和车体情况，特别是平时不容易查看的物品，如：汽车备胎等，此外还要确认油量和里程表记录数。车上的物品尽量拿走，以免事后发生纠纷。(记者 王金植 通讯员 黄彧莹 文/图)