8月2日晚，家住长春中天北湾新城二期的刘梅(化名，女)年仅16个月大的女儿突然高烧，“当时我赶紧给丈夫打电话让他回家，他进入小区的时候被保安拦下要求交押金， 他当时手里现金只有20多元，但保安说不够。”刘梅称，当时有小区其他业主交钱进入，丈夫因着急便跟在后面“混”进小区了，但张平和刘梅夫妻二人在出小区时被拦下了。“当时前面有一个业主开车出去了，本来我们想跟着一起出去的，结果栏杆就落下了， 我们跟保安说孩子生病着急，保安却说栏杆坏了。”沟通期间张平因情绪激动，与保安发生了语言冲突。“当时我还抱着孩子呢，保安突然向我这边走，我丈夫可能是以为保安要干什么，就爆发了。”刘梅称，丈夫从车上拿出了一瓶小型灭火器，与对方发生厮打。很快又有一名保安加入，丈夫手中的灭火器也被抢走并遭到二人殴打。