96件钻戒寄丢42件报废32件 商家称顺丰只愿赔1千元
2017-09-18 16:10:41 来源: 成都商报
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受损的首饰
珠宝毁损严重
刘艳艳告诉成都商报记者,8月23日上午,单号为036185348265的快递件终于抵达上海。然而,在上海的同事收到饰品袋后却发现这批饰品和平时发过去的不一样,“我们发过去的是用纸箱包装好的快递箱,而收到的却是一个快递包”。
“当时我们邮寄的是航空件,邮寄时我们用纸箱进行了包装,为了避免货品受挤压,还在箱子里垫了泡沫。”刘艳艳告诉记者,发现情况不对后,宜宾钻石店赶紧让上海的同事打开袋子进行查看。打开后的景象让人震惊:“当初邮寄的纸箱子变成了快递塑料袋,本来与饰品放在一起的饰品证书被严重磨损,有些证书上的文字都受损看不见了,有些钻石戒指的钻石脱落,只剩下了变形的戒指圈,饰品似乎被什么东西强行碾压过。”
刘艳艳告诉记者,从开箱验货的情况看,怀疑装载这批钻石饰品的快递车辆发生了车祸。成都商报记者从宜宾市翠屏区钻石店货品损失清单中看到,此次遗失钻戒饰品数量为42件,报废饰品数量为32件,成本损失17.6万余元。
刘艳艳说,事后他们立即与宜宾顺丰快递公司取得联系,同时将此情况向成都顺丰公司进行反馈,但双方就赔偿款问题未达成一致意见。“协商时,顺丰快递提出只赔偿500元或者1000元,这是我们不能接受的。”刘艳艳告诉记者,因为寄递物不是在宜宾丢失的,所以他们报警后发现根本不能在宜宾立案调查;钻石店试图在上海报案,但得到的回复是,此事为顺丰快递公司内部的问题,也未进行立案。
[责任编辑:林春婷]
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