政法队伍教育整顿开展以来，惠安县司法行政系统以“我为群众办实事”实践活动为抓手，坚持重心下移、力量下沉、民意导向，以人民满意作为司法行政工作和队伍建设的风向标，让人民群众在面对面的接触中感知司法行政工作的温度。

崇武五峰法治文化公园

公证员为群众提供公证服务

深入校园宣传《民法典》

组织学生参观宪法主题馆

法治建设 贴心惠民

“不久前，我们投入30多万元改造提升小岞、涂寨、黄塘3个镇公共法律服务站，并在台胞台企比较集中的黄塘镇设立台胞台企公共法律服务站。”惠安县司法局相关负责人介绍说，目前全县已创建7个标准化的镇公共法律服务站，并在此基础上不断完善公共法律服务体系，为群众和企业员工提供高效便捷的法律服务。

在法治惠民工程方面，惠安县在镇村推行法治文化工程，构建新建法治文化长廊、法治教育基地及法治文化书屋等法治文化阵地。目前全县共有103个法治文化阵地，其中今年新增2个。深化乡镇党政机关法律顾问制度，对拟发布的规范性文件提出修改意见、审查行政合同等，为政府决策和事务处理提供系统全面的法律服务。把基层法治建设创建活动作为法治乡村建设重要载体，重点在镇、村、学校开展法治示范创建，把法治创建延伸到乡村的每个“细胞”，以细胞法治促乡村法治。

为实现“数据多跑路，群众少跑腿”，惠安县司法局着力实施远程调解项目，今年3月投入20多万元，通过配备专用服务器、LED电视墙、液晶电视、一体式摄像头等设备，搭建以县矛盾纠纷多元化解中心为中枢，借助互联网连接法院、律所、镇、村的远程视频调解网络，解决服务群众“最后一公里”问题。

智慧司法 服务便民

为优化公证服务，惠安县司法局积极推行“互联网+”公证服务，便于当事人网上预约、网上咨询和网上办证。

清理证明事项，缩减证明材料，减轻当事人举证负担，落实减证便民，做到当日申请、当日受理，努力实现“最多跑一趟”;创新服务方式，开通“绿色通道”，提供“一站式”服务，对老弱病残等外出返乡、公职人员和急件的当事人采取上门办证服务和周末、节假日、8小时预约等个性化便民服务。今年以来，办理公证案件509件，其中国内民事案件428件、国内经济案件7件、涉外案件55件、涉台案件13件、涉港澳案件6件。

在便捷援助服务方面，发挥“四通”(实体站室“一站通”、“12348”热线“一线通”、掌上平台“一点通”、运行机制“一联通”)法律服务体系，免费提供法律咨询、减免代拟法律文书和非诉讼法律事务代理费用，助力企业解决复工复产遇到的困难，引导依法经营、合规前行;调整法律服务方式，对困难群众和疫情防控引发的法律援助需求，急事急办，特事特办，采取网上咨询、网上申请、网上审查以及电话热线等方式提供法律援助。今年以来，办理法律援助案142件。

精简证明事项，梳理精简全县各单位行政审批申报材料涉及“证明”的事项，减轻群众办事负担。梳理汇总6个单位报送的保留证明事项清单，对各单位未被列入该清单的证明事项，不得要求申请人提供;推行证明事项告知承诺制，梳理汇总并公布3个县直单位证明事项告知承诺事项目录。

化解矛盾 民众满意

惠安县司法局深入开展普法及业务宣传，引导群众、企业员工自觉守法、遇事找法、解决问题靠法。

印发便民服务手册、办事指南2000份，组织全体干部职工、律师、法律服务工作者开展“法律八进”活动;深入基层开展大走访活动，做好群众眼里的“布衣法官”，摸清群众关注的热点难点，摸清当地矛盾纠纷或存在的隐患和问题，纳入工作视线，建立台账，挂账处理。

针对走访排查出来的婚姻、家庭、邻里、物业等一般矛盾纠纷，发挥人民调解“第一道防线作用”，组织各级各类调解员开展矛盾纠纷排查化解专项行动。面对矛盾纠纷情况复杂和出现跨区域、跨行业矛盾纠纷时，发挥矛盾纠纷多元化解“调共体”作用，整合法院、公安、司法等专业部门与镇调委会、村调委会等人员，共同“把脉问诊”，联合调处，消除矛盾纠纷隐患。今年以来，全县调处矛盾纠纷851起，成功率达100%。

此外，惠安县司法局还建立反馈机制，加强对各类便民服务质量管理，强化公证处、法律援助行风建设，注重职业技能与执业道德培训，建立健全当事人意见反馈机制，保障当事人及时反映合理诉求，不定期开展公证服务质量自查，提升司法为民服务专业化水平。今年以来，该局没有收到投诉件和信访件。