在三明中心城区投递的田尔首正是这么一位快递小哥。

炎热夏天的中午，却是田尔首的工作高峰期——在每天下午两点前，他要完成第一次派送量的90%。田尔首每天要在中心城区和郊区的快递转运中心间往返四趟、完成两次派送。快递处理、分拣出库、配送，一天下来，他要派送200多件快递，工作时间长达11个小时。

自2016年从家乡大田县到三明市区干快递以后，田尔首基本全年无休，今年春节更是响应号召“过年不打烊”。一年辛苦到头，他最关注的是现金收入。对于是否与快递站点之间签订劳动合同、是否购买商业保险等关切个人权益的事项，他表示“不太清楚”。

但实际上，除了到手工资，还有许多权益与快递小哥的生活直接相关。作为三明市快递行业的主管部门，三明市邮政管理局近年来在走访企业和快递小哥的过程中了解到，伴随行业发展，快递小哥在权益维护方面遇到的问题也日益增多。

“劳动报酬不合理、保险福利缺失、工作时间长，同时个人的维权意识和能力薄弱。这些都是快递员常遇到的困难。”三明市邮政管理局副局长陈旭告诉记者，邮管局以往也接到过不少“小哥”的求助，但始终缺乏有力抓手，只能开展零星帮扶。

正是在这样的背景下，三明市快递从业人员权益维护中心成立了。

成立后的快递从业人员权益维护中心主要做哪些工作?要从哪些领域着手把工作落到实处?

“一开始大家都很迷茫。”陈旭坦言，三明市快递从业人员权益维护中心不仅是全省首家，而且在全国也没有找到可以借鉴的例子，一切只能靠“摸着石头过河”。