【问题】

政策制定存在不严谨

政策宣传督导不到位

市纪委监委就上述问题发出督查督办通知单。驻市民政局纪检监察组也同步发出了纪律检查建议书，要求市残联查找问题症结，立即整改。市残联高度重视，认真查摆存在问题。

市残联表示，在政策制定方面，确实存在不严谨，如对于截止时间之后提供材料的对象，未明确能否申请、如何享受救助补助的问题。相关处室对于新的政策如何解释未形成统一标准，对政策出台后可能出现的问题预估不足，工作人员对政策熟悉程度不够，特别对首次申请康复补助对象的政策解释不深不细，导致出现同一处室工作人员在解释时口径不一，引起群众误解，造成基层困惑。此外，还存在政策宣传督导方面不够到位、工作作风不够扎实等问题，对群众多人次反映的同一政策问题，未能引起足够的重视，没有认真分析原因、查找出问题根源和从根本上解决问题。

【改进】

走访基层了解执行情况

组织培训明确政策解读

为落实抓好问题整改，6月以来，市残联以问题为导向，实地走访湖里区江头街道、金山街道、金尚社区居委会和海沧区海沧街道、嵩屿街道等，详细了解基层执行政策情况;组织残疾儿童康复救助业务培训，对非持证残疾儿童康复救助进行统一的政策解读，进一步统一思想，明确职责及工作要求。

就群众关注的问题，市残联进一步明确了非持证残疾儿童提交材料的规定，于6月29日出台了《关于非持证残疾儿童申请康复救助有关事项的补充通知》，明确各区残联可适当延长非持证残疾儿童申请评定和诊断证明材料提供的时间，主动做好政策宣传和解释工作，确保符合条件的非持证残疾儿童都能享受到康复救助。为方便扶助对象更了解各项惠民举措，市残联还于今年5月印发了五万份扶助残疾人政策一览表，列出18项扶助政策及文件二维码链接，其中就包括残疾儿童康复救助这一项。

针对此事暴露出的问题，市残联表示，已对相关人员进行了责任追究，并将以此为戒，举一反三，坚决杜绝类似现象。在制定事涉残疾人切身利益政策时，要切实从惠民、利民、便民的角度出发，尽可能周全细致、科学合理、符合规律。做好政策培训工作，提升基层工作人员的解读政策及业务能力。加强督导检查，及时发现问题、解决问题。同时，要履好职尽好责，进一步做好政策宣传工作，让残疾人和群众了解各项扶残助残政策，及时获取政府的相关救助。

(记者 薄 洁)