9月23日上午10时许，鄠邑区五竹街道董村村民王某厂在村干部陪伴下，拿着印有“为民解难显身手警中英杰数风流”的锦旗，赶到公安鄠邑分局沣京路派出所，感谢民警帮助其哥哥王某升补办户口。

七旬老人无户口

今年4月份，新疆和田市和田派出所致电沣京路户籍室，希望协助核查一位无户籍老人。原来，新疆和田市和田派出所民警在今年的全民核酸检测时，发现一位年近七十岁的老人没有任何身份信息。详细了解情况后，民警得知其叫王某升，老家在陕西省西安市鄠邑区，有一位弟弟叫王某厂。

接到该信息后，公安鄠邑分局沣京路派出所领导迅速安排民警开展调查工作。经过民警调查，辖区五竹街道董村村民王某厂确实有一个哥哥叫王某升，早年离家，一直没有任何音讯。

离家40多年身份难核实

王某升因没有身份证件，本人无法回来申请补办户口。在新疆独自居住，也没有亲近的人可以代为办理。从没办过一二代身份证，没有户口底档、自己也不能提供任何证明身份的证件。离家40多年同龄人很难联系。在调查一开始，沣京派出所民警就面临了为其补办户口的一系列问题。

本着“摸民情、解民忧、办实事”的工作理念，沣京路派出所民警将情况上报分局户政大队，共同协商研究解决方案，并组成调查处置组，立即对王某升补办户口一事开展了综合调查。

调查中，民警得知王某升于1976年与家人发生矛盾，离家辗转到新疆，其间与家人失去联系，对于父母相继去世也无从知晓。

没有身份证，在外只能打点小工、接点零活，生活艰难，更多不便是“黑户”带来的窘困。其间，调查组多次走访王某升的亲人以及邻里，同时与和田警方对接调查进展，补充相关内容。

两地警方奔走3个月帮老人上户口

通过大量的走访调查和核查取证后，经过鄠邑、和田两地警方3个多月的努力，调查组终于核实清楚了王某升的户口状况。9月2日，在其弟弟的见证下，沣京路派出所户籍民警为王某升补录了户口。

通过视频的方式，王某升老人再次向西安警方表达了感激之情，并委托其弟弟代为致谢。

(文/图本报记者葛兰实习生贾雯斐肖世敏王依依)