推出“每月一题”工作机制 多部门合力碰“硬”力解难题

2021-07-06 10:58:19 来源: 闽南日报

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市民遇到烦心事时,可以拨打“12345”市民热线求助,但一些民生“硬骨头”常因牵涉部门多、沉积时间长,从接诉到真正解决并非易事。今年以来,北京市委、市政府围绕开展党史学教育为群众办实事,创新推出“每月一题”工作机制,梳理出27个高频难点民生问题,交由多部门合力碰“硬”力解难题,还由此推进多项制度改革。

“深入群众鱼得水,背离群众树断根。”随着城市精细化治理走向深入,治理视角已然发生转换。群众观点,就是群众关心什么,政府就集中精力干什么。“每月一题”机制精准把脉、对症下药,从群众所思、所需、所盼出发,触碰的都是民众关切、社会聚焦的民生“硬”题。

“每月一题”则如一根看不见的细线,串连起各责任方,让他们“同题共答”、合力克难。据了解,当地政府每月会围绕1个主题、选取2~3个具体问题开展专题研究,提出改革措施,实施全程督办,开展回访评估,严肃执纪问责,形成严丝合缝的完整闭环,将群众诉求办理不作为、慢作为“一网打尽”,确保“答题库”的烦心事件件有落实、事事有监督。

市民出题、政府答题,市民列清单、政府领任务,真正实现“知群众事、解群众忧、想群众想、暖群众心”,将为群众办实事做到群众的心坎里去,但同时也意味着事无大小繁简,政府部门均责无旁贷,必须直面群众诉求、全力攻坚克难,这势必带来更大的压力挑战。面对集中投诉的问题、抱怨的焦点,最好的应对办法是撬动改革,从解一道题到解一类题,标本兼治解决民生难题,全力做到透过解决一个问题,杜绝一类问题发生,既让汗水不会白流,也为群众送去了幸福感,让基层治理惠及民生福祉。

运用“每月一题”机制,不仅使短板可补、难题有解、治理有方,也推动“为群众办实事”不断走深走实,让基层干部有了实实在在的工作收获感。而老百姓的获得感和治理者的成就感同频共振,必将不断提亮城市和谐宜居的底色。

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