泉州新闻网8月20日讯 (记者 陈雅兵 通讯员 李泓玮)近日，为熟悉银监监管政策和银行业协会自律要求，及时掌握并了解监管机构和总行消保考核评价，切实有效组织和开展银行业消费者权益保护工作，邮储银行泉州市分行组织辖内各级机构人员正在开展一场声势浩大的银行业消费者权益保护知识学习和考试“活动”。

据了解，此次考试活动涉及面广，组织难度大，持续时间为一个月，为保证考试顺利进行，该分行专门组织整理了消费者权益知识学习材料，内容具体涉及中国银行业协会编制的银行从业人员消费者权益保护知识读本、银监会印发的有关消费者权益保护工作的监管规定、邮储银行印发的有关消费者权益保护工作的管理办法等行内外消费者权益保护知识。同时，为保障员工学习和考试的便利性，还增加了通过手机客户终端学习和考试练习的功能。

该分行有关负责人介绍，银行业作为一个窗口服务性行业，消费者权益保护工作是银行切实履行的责任和应尽的义务。通过组织银行业消费者保护考试，将极大提升全行员工做好消费者权益保护工作的金融素质，为今后持续为社会提供高水平的服务提供保障。