暖心故事 居民齐帮快递员减负

1989年出生的高亮亮，来自河北邯郸，在京打工已经5年，从事快递行业也是第三个年头了。

今年“双11”，他成为圆通首个“签收”的快递员：圆通速递当日零时1秒正式迎来了首个快递订单，并于当天上午首单签收成功。小高将包裹交付到客户杨女士手中时，全程用时8个小时53分28秒。

高亮亮对目前的生活很满意。通过自己的付出，赚取相应的回报，虽然辛苦，但他坚信“付出和回报是成正比的”。因为计件工资的考核方式，让他在“双11”这天对这句话更为感同身受。“平时一个月差不多能有四五千块钱收入，每年到11月，可以收入近万元。”

小高负责的片区是通州物资学院周边的三个小区和一排底商。平均一天100件的工作量，要上楼下楼多少趟，他自己都无法统计，而在“双11”期间，包裹数要翻番，每天近200件左右。

即便对于年轻人来说，每天百余次上下楼的劳动强度也很难让人吃得消。所以，提起去年的“双11”，最让他感动的是，整个小区居民对他工作的理解。去年的这个时候，他装着满满一车货物来到小区。像往常一样，他先依次给客户打电话，询问家中是否有人。“今天你们忙，别往上送了，放在代收点就行，我一会自己取”“别上楼了，今天你们事儿多，太辛苦了，放在楼下吧”“放楼下，发个短信告诉我一声就行”。

那个初冬的早晨，他得到了全小区百分之九十用户同样的回答，这让他暖暖的。

今年“双11”，属于快递人的战斗才刚刚开始，高亮亮说，有了去年温暖的回忆，他今年会更加把劲儿，让每个在家翘首期盼网购货品的客户都尽早收到包裹。

数读“双11” 8.59万笔/秒

记者从蚂蚁金服了解到，在刚刚开始的“双11”活动中，支付宝平稳支撑起了每秒8.59万笔的交易峰值，该峰值是去年“双11”的2.23倍。蚂蚁金服首席技术官程立介绍，今年“双11”，支付宝远超去年3.85万笔/秒的峰值处理能力，这意味着中国支付系统在技术上已大幅领先全球。其中，蚂蚁花呗的支付成功率达到100%，平均单笔支付用时0.035秒。

7.6亿

菜鸟数据显示，截至11日12点零5分，“双11”活动物流订单总数达到2.78亿，已打破去年纪录。此前国家邮政局预计，今年“双11”期间快递量将达到7.6亿件，比去年增长40%，最高日处理量可能突破1.4亿件。

12小时

10日深夜，记者亲临位于上海青浦区的中通快递总部，11日9时，今年“双11”的第一拨快递就从这里发出，运往全国各地。而在以前，最早的一拨包裹要到11日深夜至12日凌晨才能发出。发货时间提前了，揽货时间也要往前赶。今年“双11”，快递小哥零点起就会上门收件，比以前提前了近12个小时。

37次

双11期间，苏宁“闪拍”频道推出的一颗赣南脐橙树，在历时1分17秒的竞拍中，引发消费者进行了37次出价，最终以360元成功拍得，这也是苏宁闪拍延续“新奇特”风格的一次新尝试。

32万

在苏宁闪拍频道拍品中，深受消费者关注的千年“古董”是一颗于1971年首次发现于阿根廷的铁陨石，它重21.43磅(约合9.72千克)，被认定为存在4000-6000年之久，最终以49000元的成交价竞拍成功。另一个极具收藏价值的新奇拍品——阿波罗登月者签名合集，从上午10点开拍，历时6个多小时后，最终以32万元的高价被网友竞得。(综合新华社、央视、京华时报、新闻晨报等报道)