2015双11交易912亿多泉州人花掉6.1亿 网购后悔排行榜
◆网购后悔排行榜
工商提醒
后悔了咋办? 别忘了还有 七天无理由退货
由国家工商总局出台的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》(以下简称《规定》)10月1日开始实施，指出在电商促销活动中，不得出现限定条款。
据了解，第三方交易平台不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。另外，网络集中促销中附赠的商品，不得因促销降低商品质量，还应当提供三包服务。
“一些商品直接在购买页面上标明七天无理由退货，但是有一些却不支持。遇到没有七天无理由退货标示的商品，消费者应该多和卖家聊聊。比如购买多肉植物，商家一般不愿意无理由退货，但是如果你和他们聊聊，他们会答应运输过程中出现损坏等情况可以退货。只要保留聊天记录，就能有效维权。”鲤城区工商局相关工作人员表示。
当然，无理取闹型的无理由退货并不受待见。工商部门提醒消费者，一旦遇到商品质量问题，或者货不对板等现象，七天无理由退货为大家提供网购保障。不管怎么说，大家在购买前应该多点理智，多考虑商品的适用性。
[责任编辑:林春婷]
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