王石突然现身浙商银行大本营

3．王石未来要做什么？

王石突然现身浙商银行大本营

王石昨天专门谈到了自己未来要做些什么：

万科与客户粘连的是物业管理，为客户提供24小时的服务，提供服务的是100万套，平均2.5个人一家，就是250万人。预计万科未来十年的服务对象在250万-1000万，这是万科第四个‘十年计划’当中做的测算。

在万科的物业服务中，包括接受同行甚至是竞争对手的小区，未来3至4年之内，万科服务的业主就会增加到两三千万。未来十年之内，我们（的业主）差不多要到六千万至八千万。

未来十年，物业管理服务人员达到一百万。现在光缺工就缺10%，现在整个都在调整，都在分流，将来保安、保洁工作很多年轻人不愿意干。

关于物业管理上的缺工，王石表示，万科面临三个选择：

第一个选择，从孟加拉进口便宜的劳工；

第二个，万科只管自己的物业管理服务；

第三个选择，找出路，就是机器人。

王石说：

现在万科20个食堂当中有6个食堂是机器人在炒菜。在巴黎气候大会上，中国馆有一个招待的机器人，是万科的第二代机器人，成了一个明星，外国友人一起合影；今年第一届深圳的创投大会上，万科展示的是无人驾驶汽车，这是最基本的要素，能够自由行动。

王石表示：

2016年一季度，万科将在深圳物业管理上投放夜间的机器巡逻人。2017年，万科将在深圳投放由机器人管理的宾馆，未来会有30万份工作会用机器人取代。

此前一直在哈佛游学的王石，眼下已改变行程到了牛津马丁学院，因为那是“是机器人未来研究中心，从哲学层面上来考虑机器人与人类的关系。牛津的机器人未来的中心主任的观点是——机器人不但会发展下去，而且机器人会取代人类”。