王经理表示，通常情况下，公司会在丢车一个月内，和用户共同找车，若超过一个月仍未找到车，他们将按规定，要求用户赔偿2000元。王经理介绍，市民在注册会员时，都要签订相关协议，即所租公共自行车必须与租用该车所使用卡片相对应，卡、车不对应而无法还车所造成的损失和责任，由租用者承担。如还车时，公共自行车未被停车柱锁止(车辆推入停车柱不到位，造成实际还车未成功的)，而车辆被他人使用后，其损失由未还车成功的租用者承担，除支付所产生的租车费用外，因此造成公共自行车遗失的，需按照《泉州市中心城区公共自行车赔偿标准》赔偿。

截至目前，这辆小黄人已失踪10天，并未有任何还车记录。叶女士已向开元派出所报警。警方正在进一步调查中。

对此，福建尚民律师事务所吴律师表示，市民若未通过刷卡等正规渠道租借车，取车后不归还的，属盗窃行为或侵占行为。根据《治安管理处罚法》规定，公安机关应当给予行政处罚。

五大原因

易导致自行车遗失

记者从该运营公司了解到，自去年6月份以来，市民在骑行小黄人中，主要有5种原因，导致车辆未锁好而丢失。截至目前，仍有19辆小黄人未找回。

●未规范还车。去年9月13日，一用户在文化宫还车，未确认是否还车成功，导致车辆遗失。同年10月4日有网友在南安大霞美某个村庄发现一辆小黄人长期停放，工作人员前往查看将车寻回。

●醉酒丢车。去年11月26日，有市民喝醉后从津坂路口借车，后称将车还在国泰观邸，但在场站未找到该车，后确认为遗失。同年12月1日，该车被工作人员在美食街水门国仔面线糊门口发现寻回。

●随车锁未绕前轮。1月24日，有用户将车停在国投大厦，锁车时随车锁未绕前轮，导致车辆遗失。1月31日，经市民举报，工作人员在福临公寓拾获该车。

●卡片遗失未及时挂失。去年12月12日，市民收到借车超4小时短信，称自己卡片已丢失，非本人借车，后确认为卡片遗失被他人拾获后将车牵走。今年1月31日，工作人员在西街寻回该车。

●未锁车导致丢车。去年12月21日，有市民称小孩车子未锁放在路边，导致遗失。同年12月28日，经热心市民举报，工作人员在宝洲街寻回该车。

19辆未找回的小黄人车号

0102041、0101379、0101926、0102731、0101257、

0100255、0101712、0102611、0105416、0104860、

0104861、0103618、0103607、0100401、0100794、

0104842、0103499、0109528、0105330。

骑走的市民，请尽快归还;若发现线索，可拨打0595-28388080告知。

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如何成功还车？

1.选择蓝灯长亮的空车柱，将前轮对准停车导轨，车辆随车锁对准卡槽，往前推入到底，直到听到“咔”的一声。摆动车辆，确认是否上锁。

2.车柱控制面板蓝灯闪烁，发出语音提示“请靠卡”，持卡片放置于停车柱感应区3~5秒，待灯号跳回第一个绿灯恒亮状态。

3.听到语音提示“还车成功”，即完成还车程序。

4.还车后靠卡，系统会读取卡片租车信息，完成扣费(租车第1个小时免费)。如果没有靠卡扣费，则下一次借车靠卡时，语音会提醒欠款补扣。因此如果确定已还好车，未进行靠卡，车柱控制面板灯号跳转成绿灯常亮状态，也算还车成功。

微信租车或单次租车无需靠卡，微信租车会收到公众号“YouBike微笑自行车”发送的还车成功信息。

如何使用随车锁？

1.取出锁头拉出置物篮往下;

2.将锁头穿过前轮往上拉，插入右侧卡槽上的空隙;

3.顺时针转动钥匙取出，即锁车成功。