晋江交通部门出台方案 全面提升公交服务

2019-11-19 08:42:42 来源: 晋江新闻网

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晋江市委督查室与记者联合暗访公交”追踪③

晋江新闻网11月18日讯 “我们将通过媒体等渠道向社会征集意见建议,并在本周召开座谈会。”昨日,记者从晋江市交通运输局获悉,晋江市《关于开展公交服务提升活动的实施方案》(以下简称《实施方案》)正式出台。

根据《实施方案》,此次活动将通过媒体、座谈、稽查、暗访等多途径找出公交现有存在问题,梳理分析存在的不足和问题,并采取有力措施加以整改。

“公交车本为便民利民设施,更是城市的流动名片,希望有关部门能好好整。马上要迎来世中运了,不要因为个别人而破坏了整座城市的形象。”网友“。。。”说。

据悉,目前,该活动处于“问题查摆阶段”,晋江市交通运输局、晋江市公交公司将通过意见征集、召开座谈会、自检自查的形式,围绕车厢环境、暖心服务、文明引导、安全保障、奖惩机制等方面,发现公交服务存在的问题,为提升公交服务出点子。

“对问题查摆阶段发现的问题,我们将按照车辆运营、服务质量、硬件设施三方面进行分类,责任到人。”晋江公交公司总经理郑昭明表示,在梳理分析阶段,将由公交公司领导班子抓落实,对可以立即落实的整改任务,加大整改力度,坚决做到真改、实改、限期改;对需要分步推进和长期坚持的整改任务,要作出安排部署并形成整改方案。

此外,晋江公交公司还将根据整改方案,开展为期一个月的“整改回访”,对全面落实好车辆运营规范、服务质量提升、硬件设施完善等各项具体工作的整改提升措施及成效进行“回头看”,并将公交服务提升工作转为常态化,防止出现反弹,建立健全长效工作机制。

(记者_阙杨娜

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