古城民宿行业步入规范化管理轨道

2021-08-18 14:16:07 来源: 泉州晚报

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近年来,随着我市旅游业的不断发展,前来游玩的游客越来越多,民宿也成为他们体验泉州风土人情和自然文化生活的住宿方式之一。可长期以来,行业如何规范管理的问题,一直成为制约民宿业发展的瓶颈。据本报报道,近日,鲤城区首批通过联合核验的3家民宿获得鲤城区政府授牌,标志着古城民宿行业从此步入规范化管理轨道。此外,第二批13家民宿也已完成现场联审,正在整改中。

多年来,泉州民宿的处境一直颇为尴尬。一边是城市知名度与美誉度不断提升带来的巨大市场空间,一边是民宿经营者因缺乏身份认同在投资经营上的裹足不前。今年年初,鲤城区政府出台的《鲤城区促进民宿规范发展实施意见(试行)》,明确了不同类型民宿申办需达到的标准要求及申办程序,通过制定行业标准、创新联合核验等一系列政策举措,推动了古城民宿经济发展和文化旅游创新转型升级。《意见》的出台,无疑让长期处于“灰色地带”的泉州民宿拨云见日,对于泉州民宿的长远发展而言,可谓意义重大。

在旅游进入品质游时代,民宿已不仅仅是满足游客单一住宿需求的场所,作为城市的会客厅,它也是所在城市文化的载体与窗口。对于泉州这样一座既有深厚文化底蕴又有市井烟火气的城市而言,民宿业主通过给客人定制个性化服务,日常与游客进行情感沟通,都能对城市文化的传播起到四两拨千斤的作用。当我们站在这样的高度来看待泉州民宿的授牌问题,于欣喜中便会有诸多欣慰。

中国旅游业经过40多年的发展,旅游早已从国人生活的奢侈品变成了必需品,甚至已成为一种生活方式。“为一间房赴一座城”的火热现象早已司空见惯,显然,大众旅游观念的升级换代也为民宿业的风生水起提供了客观条件。对泉州而言,在申遗成功后海内外知名度必将水涨船高,慕名而来的游客大幅增多亦是在可预期之内,在这一现实语境下,泉州为民宿设立相应的准入门槛,可谓正当其时。

目前,泉州中心市区民宿“办证”难点集中在建筑安全和消防安全这两大问题上。针对这一情况,鲤城区文旅局简化申报程序,材料会审后,每个季度都会根据民宿经营者的申报情况,统一组织公安、消防、住建、卫健、市场监管、生态环境、自然资源等部门联合开展材料及现场核验。此种化繁为简的做法,真正发挥了“放管服”改革中的突破和先导作用,在为泉州民宿业通堵点、解难点的过程中,更为泉州的旅游产业高质量发展集聚出最大的合力。

今天,当我们在为泉州民宿迈入“有牌”时代而欢欣鼓舞时,更应以博采众长的胸襟去开门办民宿。而谈及中国民宿产业的领头羊,就不得不提在业内声名鹊起的“莫干山现象”,享有“中国民宿之最”美誉的莫干山能有今日的风光,除了地处沪、宁、杭“金三角”中心这一得天独厚的地理优势外,与当地政府制定出一套符合当地发展的民宿业管理标准和规范,做到了有力引导和优质服务保障亦是密不可分。同样,要让泉州民宿业健康有序地发展,就必须在为民宿准入“松绑”的同时真正把权力一放到底,用诚意去激活这一行业的内生动力。

好风凭借力,送我上青云。在民宿业同质化、盈利模式单一、服务及品质不稳定等问题日益显现的当下,对于方兴未艾的泉州民宿来说,“有牌”之后更需做到的是“有为”。就此而言,既要保持较高的行业水准,又能借助城市特色打造出个性化、精品化的产品特质,从而实现“人无我有,人有我优”的差异化营销,则是将民宿打造成泉州旅游新“王牌”的题中应有之义。

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