女子花2.6万元买两件内衣 双方调解后达成一致

2021-10-22 11:13:57 来源: 石狮日报

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女子靠刷“借呗”花2.6万元,买了两套整形内衣,家属担心其受骗。日前,本报以《2.6万元买两件内衣,家属急了》为题,报道市民吴女士购买“天价内衣”一事。吴女士将商家投诉到12315,向商家提出退货诉求。

“商家叫来一个美容老师给我做体型检查,说我有40几个体型问题,把我给吓到了。”吴女士说,她在商家的推荐之下,一口气购买了两套塑形内衣,商家答应给她设计一套加强巩固塑形方案,总价款26756元。爱美的吴女士想也没想,就当场刷“借呗”支付了全部款项。吴女士的家人知道后十分生气,担心她被“套路”了,要她去退货。

吴女士表示,自己到网上查找信息发现,网上同类产品的售价仅几百元,越想越不对劲,遂找商家进行核实,希望商家能退还部分款项。“其中有两件衣服还没到货,至少应该把这部分的钱退了。”据吴女士介绍,商家起初不同意退款,双方协商不成,其遂致电12315请求调解。

接到投诉后,湖滨市场监督管理所执法人员立即就此事行进行核实,并于10月19日上午、10月20日下午两次组织双方进行现场调解。经调解,双方达成一致协议,商家最终退还购物款12500元,同时退还两件未到货的衣服款项3748元。

(记者郑秋玉林本鸣通讯员方长)

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