“感谢法官的耐心调解和原告的支持理解，我们会珍惜这来之不易的机会，争取早日结清欠款;也感谢法院的线上办案模式，极大减轻了我们的诉讼成本。”日前，被告周某、邱某在调解协议签订后激动地说道，这也是石狮法院线上化解矛盾的一个缩影。

据了解，原告系一家服饰公司，被告周某因经营需要多次向原告采购服装。2021年3月26日，经双方对账后，被告周某出具结欠单一份交由原告收执，确认截至2021年3月26日尚欠原告货款543867元。被告邱某自愿为上述款项提供担保并承担连带清偿责任，并在结欠单的担保人处签名确认。结欠后，被告周某未偿付货款，被告邱某也未履行担保义务。2021年9月2日，原告向石狮法院提起诉讼，要求被告周某支付所欠货款及相应的利息等，并要求被告邱某对上述债务承担连带清偿责任。

被告周某、邱某接到应诉材料后，通过电话联系到石狮法院表示，他们承认欠款的事实，但并非拒不付款，而是受疫情影响，经营困难，且恰逢周某母亲生病、邱某患癌症，需支付大笔医疗费用，入不敷出，生产经营和家庭生活均陷入困境，请求承办法官主持调解，帮助其渡过难关，并提出初步分期调解方案。原告虽然理解被告的处境，但因自己急需资金周转，且被告的分期时限太长，无法接受。

为平衡双方当事人的利益，促进双方企业可持续经营，承办法官积极通过电话、微信等方式对当事人开展庭前沟通、调解工作。最终，原、被告双方在庭前达成一致调解协议，原告同意附条件放弃部分诉讼请求并由被告分三十四期付款。鉴于两被告均在广东，为避免疫情期间人员流动可能引发的疫情风险，减少当事人到庭签订调解协议所需支出的差旅费等诉讼成本，切实帮助当事人减少经济压力，承办法官安排双方通过互联网法庭在线确认调解协议。

民生无小事，关键在落实。疫情期间，石狮法院一手抓疫情防控，一手抓案件审判，始终高度重视“我为群众办实事”实践活动落实，活用办案模式、善用调解方法，有效促成涉疫案件妥善化解，努力为民众脱困、企业发展赢得更多时间和空间。今年以来，石狮法院通过网上办案模式，调解各类矛盾纠纷147件，起到良好的社会效果。(记者郑秋玉通讯员梁秋芳)