“双11”购物节变成购物季 让“剁手党”们又爱又恨
2021-12-15 09:53:09 来源: 石狮日报
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“双11”刚落幕不久,“双12”也结束了,几次电商年度大促,让“剁手党”们又爱又恨。有消费者表示,如今几乎月月都有促销活动,但相比精明的商家,消费者想从中占到便宜并不容易。
购物节变成购物季
经历十多年的发展,“双11”“双12”早已从购物节变成了购物季。回看今年“双11”,网上“买买买”的氛围从10月13日就开始酝酿了。面对各大网购平台早早推出的促销活动,“剁手党”一个个看得心痒痒。10月20日起,各大主播陆续开播,商家也开始了第一波定金预售,不少“剁手党”提前被套牢,变成“尾款人”。
到了12月7日,也就是“双12”前5天,淘宝店就挂上“12.12,0点开享,每满199减25”的广告,天猫店也在12月10日公布“每满200减20”。但有消费者表示,自己还沉浸在“双11”中,“毕竟还有好几个快递在路上”。还有市民表示,根本没去关注“双12”,也不想去凑热闹。市民柯先生说:“几个月下来网购了几次,关注价格时发现,好像一直都在打折,并非一定要‘双11’‘双12’活动当天才能买。”
消费者热情下降
近年来,电商大促造节频繁,已成家常便饭。年货节、38女王节、521购物节、“六一”、“6·18”、暑期、99划算节……一轮又一轮的优惠收割,再加上直播间里的天天低价,这一切都让“双11”“双12”变得不再独特。
“每参加一次购物节,就得重新把丢掉的数学知识学一遍。”家住石狮恒大的邱女士表示,电商促销活动尽是“套路”,各种门槛和规则,比读书时的数学题还难,促销时看似优惠的活动,买下来发现比原来还贵几十块。记者在采访中获悉,满减、打折、返场等复杂的优惠规则,也让一些怕麻烦的消费者望而却步。还有市民表示,网购节上有的商家鱼龙混杂,商品质量、售后问题等,让人慢慢失去了热情。对此,12315工作人员也表示,近年来,网购纠纷投诉一直是投诉热点。
业内人士提醒,网购有风险,为方便维权,消费者要注意保全证据,如商品实物照片、网上交易图片、与商家交谈记录、收货快递单等资料。发生消费纠纷要及时与卖家沟通协商,如果协商不成,可向卖家所在的网络购物平台投诉或向卖家所在地的工商部门、市场监管部门、消费者协会投诉,还可以向公安机关报案或向人民法院提起诉讼。
(记者郑秋玉)
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