女士餐馆吃出蟑螂经营者赔偿300元

2021-07-09 11:50:09 来源：闽南日报

0浏览评论0条

黄女士到某餐馆点了一道酸菜黑鱼，在食用中发现一只蟑螂，恶心呕吐。近日，在龙海区12315投诉台工作人员的调解下，黄女士获得经营者的赔偿。

6月21日中午12点，黄女士到某餐馆吃午餐，点了大米饭和一道酸菜黑鱼。在品尝酸菜黑鱼的美味时，黄女士发现一只死蟑螂，当场找到经营者。经营者承认了餐馆工作人员卫生工作不到位的过错，表示对酸菜黑鱼打六折优惠。黄女士有事急于离开，只得先交了75元。办完急事后，她对餐馆不负责的行为越想越不服气，于是拨响了龙海区投诉电话。

执法人员经调查，黄女士所诉情况属实。依据《消费者权益保护法》第十一条“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”的规定和《食品安全法》第一百四十八条“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。”的规定，执法人员依法组织经营者肖某和消费者黄女士进行调解，经双方协商达成一致协议：经营者向黄女士道歉，并赔偿300元。(记者郑爱国)