市民刘女士9月27日向本报反映，她家住在西安市灞桥区纺渭路东城新一家小区2期4号楼，目前地下室积水严重，怕影响楼体安全;高层楼内消防栓没水，一旦发生火灾，后果不堪设想，希望在相关部门帮助下，能尽快消除安全隐患。

9月28日，三秦都市报全媒体记者前往现场核实。期间，记者和业主代表一起到了4号楼负一层。借着手电灯光，在楼梯口拐角处就能明显看到墙体渗水。步行至负一层，积水没过鞋面，整个负一层区域漆黑一片，无应急照明，不断能听到水滴落下的声音。在现场，业主代表向记者提供了拍摄于2021年8月22日的视频，地下室漏水情况更为严重。

业主代表陈先生说：“我已经入住6年了，原来积水问题只有在下雨后严重。近期一直泡在积水里，多次催促物业、开发商维修，每次都是口头承诺没有实际行动。今秋多雨，担心长期泡水会危及楼体安全。8月22日，我们多名男业主结伴下楼拍摄照片，想查找原因自救，但最终没有找到。将照片提供给物业和开发商，如往常一样，他们给抽了水，就又不管了。”

除了漏水，楼内消防栓没有水的问题，同样让业主们烦恼。业主代表刘女士说：“买了房，就是在这里安了家，水火无情，安全问题不是小事。”

针对业主反映的问题，记者电话联系到了陕西东城新一家置业有限公司相关工作人员。在电话中，该工作人员承认：“前期排查发现4号楼地下室积水是自来水管道接口存在问题，进行过抽排，水已经排了。具体原因还需要排查，等排查完了，谁的问题谁解决。”当记者询问维修进度及楼内消防栓无水原因等问题时，该工作人员表示，天晴了就排查小区积水和消防设施。

(文/视频本报记者李佳实习生丁雅婷)