邮储银行石狮支行堵截一起电话诈骗 为客户避免损失

2015-12-07 16:20:19 来源: 今日泉州网

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今日泉州网12月7日讯(记者 陈雅兵通讯员 李泓玮)11月16日中午,客户陈先生匆匆忙忙走进邮储银行石狮市支行,一边走一边在接听电话,电话中表示要给一个北京的账号转账,这引起了当值大堂经理的警觉,他趁在客户填单时,上前询问其转账的原因。

陈先生表示,他在上个月刚买了新车,刚刚接到电话,一个北京的公司说要给他退4000多元的燃油税,叫他先到银行来转一部分的保证金过去。根据支行曾经组织过的防诈骗培训和自己的生活经验,客户经理判定这是一起典型的电话诈骗,便开始耐心劝导客户,让客户先冷静下来,将诈骗手法解释给客户听,并将其引导至主任室,由当值主任再次向客户说明情况。

经过当值主任的解释,陈先生确信了这是诈骗,便回电话质问骗子,对方果然不再回应。陈先生非常感激我们邮储银行,让他避免了可能出现的经济损失。

事后,邮储工作人员赠与陈先生一本防诈骗安全宣传手册,陈先生也表示,以后再碰到类似事件,一定会先冷静,不会轻易再上当。

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