用水量莫名暴涨十倍 南安一市民望“单”纠结
调查 抄表员之前少算了10个月的用水量
昨日中午,记者在陈先生老房子的水表处看到,虽然经过清洗,但仍可以看见表盘内的黄色水垢。
从陈先生出示的近一年水费缴费清单看,记者发现,去年5月到今年的3月,每个月的用水量是3-4吨,只有今年4月和5月的用水量异常。
陈先生猜测,可能是之前每月的用水量少算,最后积累成“大包袱”,分摊到这几个月。
陈先生表示,如今居住的几个朋友都走了,这两个月“暴涨”的水费只能由他自己掏腰包了。
他认为,抄表员没有按每个月实际用水量抄表,导致自己损失,便将问题反映给了市自来水公司溪美营业所,但一周过去了,他始终得不到答复。
昨日下午,记者与陈先生来到市自来水公司。负责该片区的抄表员陈女士表示,去年7月她就发现陈先生的水表表盘有些模糊,担心多算了陈先生的水费,所以每个月都按之前用水量记录上报。今年4月份,将陈先生的水表清洗后,才发现这10个月用水量少算了200多吨。
“其实4、5月陈先生家的实际用水量都是12吨。”陈女士说,为了弥补之前少算的用水量,这两个月的用水量才会增加。
律师 可要求提供实际用水证明向前住户索费
那么,谁该为200多吨水“买单”?
福建联合信实(泉州)律师事务所律师吴培育表示,抄表员虽然存在一定的过错,但从权利公平的角度看,这200吨的用水,应该是谁使用谁买单。陈先生可以要求市自来水公司出具“估读”期间的实际用水情况证明,通过这份证明,找之前用水住户索要水费。
此外,南安市自来水公司的工作人员提醒,水表用久了,表盘内容易出现水垢,影响抄表员记录,造成水表度数异常。此外,市民家里的水管出现漏水,也会出现水表度数异常。
“市民如果发现家中水表度数异常,要及时上报自来水公司。”南安市自来水公司工作人员表示,这样才能及时查出异常的原因,避免损失。
[责任编辑:林春婷]
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