宜家夺命抽屉柜为何中国依然在售 称符合中国规定

2016-06-30 22:33:35 来源: 每日经济新闻

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召回范围为何没有中国?

记者注意到,召回行动中,北美消费者有两种解决方案:

一种是选择直接退货退款,另一种则是接受宜家提供的免费固定柜体服务。

然而,记者发现,中国并不在召回范围内。

对此,宜家中国昨日(29日)在接受每日经济新闻记者采访时回应称:

因为这个产品是符合中国的国家规定的,这个产品如果是固定在墙上是安全的。

但在北美,他们有一个特殊的标准,不是强制性的,要求(柜体)不固定在墙上时也必须不能倾倒,只是基于这样的标准(在美国和加拿大实行了召回)。

宜家中国提到,因为倾覆风险,宜家去年在全球启动了“牢牢固定”的活动,免费给顾客提供约束装置,以将柜体固定在墙上。只不过,提供安装服务是要额外收费的。

图说:在相关系列产品的说明书上标有固定提醒

图说:在相关系列产品的说明书上标有固定提醒

记者在宜家中国官网上查询,发现上述存在倾覆风险的102个子系列抽屉柜中,有22个正在中国销售,也没有被召回。具体名单如下:

Askvoll(艾思福系列)、Brusali(布鲁萨里系列)、Busunge(布松纳系列)、Hemnes(汉尼斯系列)、Hensvik(汉斯维克系列)、Herrestad(哈瑞德,)Hurdal(胡铎系列)、IKEA PS(系列)、Malm(马尔姆)、Mammut(胡塞特)、Mandal(曼德尔)、Nordli(诺德里)、Nornas(博纳斯框)、Stockholm(斯德哥尔摩)、Stuva(斯多瓦)、Sundvik(桑维系列)、Tarva(塔瓦系列)、Trogen(特洛根)、Trysil(特里索)、Tyssedal(提塞尔)、Undredal(恩瑞代)。

宜家已经同意启动针对“夺命抽屉柜”的召回工作,但目前的召回范围仅限北美地区,不会在中国召回同款产品。(图片来源:东方IC)

  宜家已经同意启动针对“夺命抽屉柜”的召回工作,但目前的召回范围仅限北美地区,不会在中国召回同款产品。

不统一召回涉嫌歧视

对上述现象,中国政法大学国际法学院教授、博士生导师许浩明告诉每日经济新闻记者:

在中国与发达国家之间进行的国际贸易中,外国公司在中国销售产品,往往采用相对更低的国内标准;再加上,中国与发达国家对缺陷产品的定义也不相同。

许浩明认为,宜家这次不在中国召回同款问题产品,“不仅涉嫌歧视,更是违反了国际贸易对于发展中国家给予特别、差别与优惠待遇的游戏规则。”

虽然宜家采取了固定安装的“补救措施”,但在著名品牌战略专家、中央电视台品牌顾问李光斗看来,召回的实质是要规避潜在风险,所以宜家应实施召回,政府也应出台政策保护消费者权益。

但现实情况是,目前,宜家对在中国市场销售产品的召回还处于空白阶段,李光斗向每日经济新闻记者表示:

出于对成本的考虑,既然没有法规明确要求,公司一般都不会去做“额外”的事情。

另一方面,美国的消费者保护法详尽完善、为规避高昂的诉讼成本,宜家釆取的是“召回歧视”政策:选择在在北美市场市场召回;而在中国市场不召回。

我们常说天灾人祸,国内的消费者习惯于把这样的事情归为小概率事件,往往就自认倒霉了,所以也没有人去统计受伤害的数据,没有形成社会热点,消费者的自我保护意识还需要提升,同时,立法也需要进一步完善。

消费者权益保护法专家、中国政法大学经济法学副教授吴景明告诉记者,新消法规定了汽车、儿童玩具、食品、药品以及有缺陷的任何产品实施召回,但目前,中国的“缺陷标准”太低,所以,我们可以看到很多外国公司在召回问题产品时,几乎都有这样的不公平待遇。

许浩明则建议,若发生纠纷,国内消费者可诉上法庭,要求法官至少以对等原则,来处理与宜家的法律纠纷。

[责任编辑:陈健]

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