《规范》还要求，外卖服务机构须具备法人资质、固定办公场所，外卖配送服务队伍要规模化。配送人员使用的配送车、配送箱、头盔等都要符合规定。

作为首部外卖配送的团体规范，《外卖配送服务规范》的出现打破了外卖服务业的规范真空。但有专家表示，该《规范》并不是国家标准或行业标准，而是市场自主定制的团体标准，不具备普遍约束力。不少网友表示，希望相关行业规范甚至强制性标准早日出台，进一步保障各方权益。

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