说起中药师，很多人的印象是：对中草药如数家珍，抓药时精准高效。蔡雅荣，作为石狮市中医院的主管中药师，她和十几个小伙伴，用脚步丈量药房，用耐心爱心温暖患者，从早上7:50到下午6:00演绎着中药师们忙碌有序的药房故事。

早上7:45，石狮市中医院中药房门口已有人排队取药。此时，中药房发药窗口的工作人员熟练地穿上“白大褂”，打开窗口，开启忙碌的一天。药房有“颗粒窗口”和“饮片窗口”。“饮片窗口”需要咨询病人是否选择医院代煎或者带回家自己煮。若是选择医院代煎则办好相应扣费手续后于指定时间段凭处方凭证至指定窗口取药。根据患者需求，石狮市中医院自今年正式运转以来，逐渐配套暖心服务，提供“中药寄到家”快递服务，便利患者，减少等待时间。

病人取号排队后，打印机自动刷出中药处方单。“四查十对”后，抓药、称重、调配、包装等一系列“流水线”程序正式启动。以颗粒配药为例，工作人员拿到颗粒剂处方单后，将处方单送入“颗粒药房”。在颗粒药房里，一台自动化、现代化的智能化调配仪器让人眼前一亮。整套仪器包括智能化调配药柜、调配台、抽湿机、药品储存柜等，工作人员核对处方单，点击电脑下载处方，页面自动显示处方信息，并连接到调配台。中药师根据亮灯提示精准地从药柜存放的400多种中草药中取出对应的药物，放入调配台，调配台根据系统数据自动完成颗粒药物称重、调配、密封包装。整个过程七八分钟。据工作人员介绍，调配过程不会存在调配错误，一旦拿错某味颗粒，系统会立即发出“药品调配错误”的提示。

代煎中药也是很多患者选择的方式。与颗粒配药不同的是，代煎则需工作人员根据处方单信息完成饮片总量的调配，一起交给代煎区的工作人员。经30分钟冷水浸泡、高温密闭煎煮、三四次挤压后，一袋中药方可“出炉”。挤压药物有利于有效成分充分地溶出。

直至中午12：30，蔡雅荣和同事们都“连轴转”。简单吃过午饭、休整后，下午一上班他们又要进行400多种中草药的补给工作，确保药量充足。自石狮市中医院正式运转以来，高峰期处方单达到323张，平常一天在200张左右，弹性的需求也让蔡雅荣和同事们适应了弹性排班制度，只为每天都能及时将药物送到患者手中。

在中药房，中药师们除了接触中草药，更多的是接触患者。他们耐心地为患者解释每一种药物的相关信息、相关疑问，细心地把好患者拿药最后一关，将药物百分之百安全送达患者手中。

在小小的中药房里，中药师们秉持初心，践行着医者的铮铮誓言。

(记者高荣芳/文李荣鑫/图)