时间如白驹过隙，转眼之间，我从事住户调查工作已有3年时间。在这3年之中，我碰到过许多优秀的辅助调查员，他们有的是社区工作人员，有的是村镇干部，从他们身上，我学到了很多很多……现在，让我们把镜头对准他们，一起听听他们讲述的故事吧!

加强沟通，确保每一户数据真实准确

我叫毕劲松，是合肥市庐阳区的一名辅调员，从事住户调查工作已经6年了。住户调查对我而言，不只是一份工作，更是一份沉甸甸的责任。

记得有一户家庭，夫妻二人均是公司管理人员，但在核对他家的收入时我发现，他和妻子每月工资都只记了2000元，明显与实际不符。于是，我与对方约好时间上门，但当天对方却忘了此事，我在他家楼梯口等了将近两个小时。

他回来时看到我，非常不好意思，连声表达歉意，并邀我进屋说话。在交谈中，我了解到，由于担忧隐私泄露，他们将收入记得比较低。

我耐心地跟他解释，根据统计法规定，统计调查中获得的能够识别或者推断单个统计调查对象身份的资料，不得对外提供、泄露，不得用于统计以外的目的。因此，记账户的家庭信息和收支数据都是保密的，不存在数据泄露问题。

经过解释与沟通，我终于打消了他的顾虑，该户的收入“回到了正轨”。

一次次入户核对数据信息、一次次夜晚小区门口的等待、一次次雨雪、酷暑天的奔波……6年时光匆匆而过。时间留给我的，是作为一名辅调员的坚韧与恒心。

要想访户成功，还要有“人情味”

我叫杨德开，从事住户调查工作刚满3年。工作以来，闭门羹吃了不少，但我并不灰心，我知道只要用真心对待记账户，就一定可以获得他们的信任。

记得我曾经碰到一个拒访户，上门经常不在家，打电话也说不了几句就被挂断，记账工作几乎推动不下去。经了解，这户夫妻俩经营小卖部，大女儿刚考上高中，生活压力较大。

如何动员这户配合记账?我绞尽脑汁，终于想到从孩子的学业入手。

我给这户女主人打电话说：“您好，我了解到您的大女儿刚考上市重点高中，正巧我女儿就是这所学校毕业的。关于孩子上学的情况，如果您有需要我可以随时过来聊聊。”

人家一听，当晚就约我过去。没想到这一聊就一直到11点多。从一开始聊孩子学习教育，再聊到记账注意事项，我们交谈得很愉快。经过这次“深谈”，他们夫妻俩都表示愿意积极记账，以后还要多多交流呢!

3年多的住户调查工作，让我与很多记账户都成了朋友，我很喜欢这个工作。

记账也是对生活的热爱

我叫蒋翠华，是合肥市瑶海区一名辅调员。我发现，通过住户调查，也可以发现生活中的很多美好。

有一次访户时和记账户聊天，在核对完数据后，我问她，您天天这样记账会不会嫌麻烦啊?

记账户这样告诉我，刚开始是觉得很繁琐，但慢慢坚持下来，她觉得记账就是在记录生活。一家人坐在一起慢慢地回想一笔一笔支出，比如吃饭、逛街、上学，那种感觉非常温馨甜美。通过记账，她明白钱都去哪了，更明白时间都去哪了。

记账让她更热爱记录生活的点点滴滴，而账页中透出的更是浓浓的烟火气。(作者 佘芳)