桐城为民服务大厅探索建立“居民有诉求，社区快反应”工作机制提升群众安全感

2022-05-17 13:31:30 来源：安徽日报

0浏览评论0条

近日，走进桐城市龙眠街道东关社区为民服务大厅，社区居民包继军赠送的锦旗格外醒目。

4月14日凌晨，包继军因高血糖发作摔倒，且左眼突发失明，他拨通了东关社区第一书记华国清的电话，不到5分钟，朱倩倩、华国清等社区负责人与工作人员赶到，联系120将他送到了医院。

今年以来东关社区党总支坚持党建引领办实事，积极回应群众的利益关切，探索建立“居民有诉求，社区快反应”工作机制，将“民有所呼、我有所应”落到实处。社区通过“接诉即办”机制，解决了一批群众反映的烦心事、危急事，有效解决处理了新源商厦外墙排污水管破裂污水外溢、庆龙公司宿舍区树木过高安全隐患、空巢高龄老人水电缴费等一批民生难点问题。在全力解决群众烦心事揪心事的同时，社区党组织的凝聚力、战斗力得到了较大提升，进一步提升了群众的获得感、幸福感、安全感。