近年来，温江区按照“部门督导、街办引导、社区主导、居民主体、各方支持”思路，用心用情用力回应群众急难愁盼，打足提前量、啃下硬骨头、谋好长远篇，保障老旧小区电梯增设工作顺利推进。截至目前，全区已累计增设住宅电梯70台，惠及居民约850户。

电梯竣工交接仪式

打足提前量保障前端顺利进场

线上线下收需求。畅通小区业主微信群、QQ群等线上渠道，同步采取上门入户、召开坝坝会、发放意见征集表等线下方式，收集金博林居、交通职业技术学校家属院、临江路11号等23个老旧小区居民增设电梯需求100余条。

多元攻坚消顾虑。为解决30余户居民不愿增设电梯的问题，会同镇(街)组织蓉易安城市更新服务平台、网格员、自治组织、楼栋长等多方力量，采取拉家常、摆故事、讲道理方式，将政策宣传到位，并邀请已增设电梯小区居民现身说法，打消居民顾虑，引导“反对户”从排斥到松动再到同意。针对江南房子增设电梯反对居民较多的问题，会同区经信局、市蓉易安城市更新平台搭建沟通宣传平台12次，最终化解居民担忧，成功实施增设电梯工作。针对静水香榭小区电梯安装后反映影响采光问题，充分征求居民意见，多次建立协调机制，通过走现场、拉尺寸，改方案等办法最终化解居民疑虑。

开展增设电梯宣传工作

多重方式摊费用。为解决电梯安装费用分摊难的问题，引导居民“民事民议、民事民决”，通过楼栋户代表会，达成“一二楼层不出资、三楼以上出资一部分”共识，并采取梯度分摊、平均分摊、自愿分摊三种方式，收齐电梯安装费用。截至目前，居民自主缴纳电梯安装费用缴纳率100%。

啃下硬骨头保障中端有序施工

小区化解施工扰民难题。依托“五方协同”小区治理机制，由小区党支部牵头，社区网格、业委会(自管会)、物业服务企业、社会组织自主化解环境脏乱、噪音扰民等诉求20余件，避免居民阻工。金博林居小区少数居民反复投诉施工中噪音扰民问题，经小区党支部召开五方联席会，采取错时施工方式予以妥善解决。

社区调处技术卡壳难题。联动镇(街)、蓉易安城市更新服务平台相关技术人员，指导社区主动介入，组织小区各方主体协调施工单位、电梯生产厂家共同攻克电梯基坑移位、轿厢尺寸更改等技术问题15个，保障施工进度。金域香洲小区因基坑挖掘遇架空层受阻，经社区多次协调厂家改变轿厢尺寸，最终完成电梯安装。

开展居民增设电梯协调会

街道统筹基建破坏难题。会同区级部门、街道、施工单位合力解决地下管道破坏等问题18件，加快施工进程，及时解决电梯基坑下挖引起的电缆、供水、燃气管道挪位等问题，保障居民正常生产生活。

谋好长远篇保障后端安全运行