本文转自：新民晚报

今年2月初的一天，浦东公安分局上钢新村派出所社区民警吕季伟正如往常一般开展日常工作，一阵急促的电话铃声突然响起。一接，是上钢居委工作人员的电话：“吕警官，我们有一位独居老人，多日没出门了，怕是有意外……”闻言，吕季伟火速驱车赶赴现场查看情况。

“快来！”到场后，居委工作人员已等候在老人家门口。“警官，就是这户人家！”吕季伟上前敲门，并就老人情况展开询问。经沟通，民警得知了老人姓张，已是80多岁的高龄，一直是独居状态。此次，众人因多日未见他出门，且敲门无应答，担心对方发生意外，遂报警求助。

在民警努力下，门终于开了。但由于张老年事已高，听力有所障碍，沟通起来较为困难，吕季伟便用纸笔一字一字写下来，耐心地与他沟通，获悉了老人近况。原来，张老近期突感身体不适，便没有选择出门。至于敲门声，老人摇了摇头，表示耳朵不好没注意。得知前因后果，众人大松口气，吕季伟则适时提出带张老前往医院看病，老人却摆手表示不去。多次劝说无果下，吕季伟留下自己联系电话，便于他求助。同时，在接下来的来的日子里，吕季伟多次上门看望对方，与老人沟通。精诚所至，金石为开，民警的一番苦心终换来了张老的松口。

浦东警方供图

经医生诊断，张老系肺部感染，建议立即入院治疗。可老人却倔强称，鼻血只要止血即可，拒绝入院。民警随即开展疏导工作，终于了解老人担忧所在，其实则是害怕没人探望，感到孤单。民警第一时间表示，以后会多来探望，勉强令他接受入院治疗。随后，吕季伟就老人的情况与警务区队长顾旭烨沟通，两人决定尝试帮张老寻找失散家人。

经调查，张老一生未曾结婚，膝下无子女，有一姐姐及一妹妹，双方或因工作，或因家庭等原因，已断了联系。如今，二十多年过去了，老人手头唯一的线索就是妹妹留给他的一个信箱地址，可双方从未联络过。对此，民警毫不气馁，迅速展开排查，终于通过相关线索联系到了妹妹的单位，在该单位的协助下，得到了妹妹的联系方式。

不久，在警方多方面的协调与帮助之下，病榻中的张老与久别重逢的妹妹终于见面了，两人万分激动，握住彼此的手久久不愿松开。与此同时，老人及其家人对民警的付出表示衷心感谢。

“人民的好警察，居民的贴心人”，2022年2月21日下午，浦东公安分局上钢新村派出所收到上钢街道送来的锦旗一面，感谢警务区队长顾旭烨及社区民警吕季伟对辖区独居老人张老的热心帮扶。

新民晚报记者 杨洁 通讯员 朱佳杰